RIB volé, RIB utilisé par mon voleur pour souscrire une assuranc

Résolu

Geraden Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 - 19 août 2013 à 10:20
Geraden Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 - 21 août 2013 à 09:39

Bonjour,

En avril je me fais cambrioler. Parmi les biens volés: mon chéquier qui contient bien sûr des RIB.
Surprise un mois plus tard: un prélèvement de 27 euros de LA VERY ASSURANCES, une assurance de téléphonie mobile. Je demande à la banque de bloquer ce prélèvement puisque je n'ai donné aucune autorisation pour ce prélèvement.
Au jourd'hui l'assurance me réclame cet argent ainsi que le cotisation suivante (donc 54 euros) en me disant qu'en cas de non paiement ils suspendront les garanties et résilieront le contrat (ce qui m'arrangerait).
Mais question: est-ce que en ne faisant rien et en attendant la résiliation je ne risque pas d'avoir de mauvaises surprises derrière (poursuites, ou autres trucs du genre).
Que dois-je faire concrètement auprès de cet assureur?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Geraden Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
20 août 2013 à 08:40

Vous avez raison, je retiens la leçon: "j'ai été cambriolé".

Au niveau de la banque je n'ai aucun problème. Ils m'ont remboursé en quelques jours lorsque je leur ai dit que je n'avais jamais autorisé le prélèvement.
C'est uniquement au niveau de l'assurance qu'il subsiste un souci. Je vais donc faire ce que vous me conseillez. Merci à vous.

Réponse 2 / 2

forma
20 août 2013 à 11:40

bonjour

lors du vol dont vous avez été victime, vous avez certainement porté plainte et déclaré le vol du chéquier. signalez donc l'utilisation du RIB. Ils arriveront certainement à identifier l'auteur auprès de l'assurance. Si vous n'avez reçu aucun courrier lors de la souscription de l'assurance, il est certainement domicilié à une autre adresse. Cdt

Geraden Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
20 août 2013 à 14:44

Malheureusement en regardant sur leur site j'ai pu voir que l'inscription se fait en ligne et que le contrat est envoyé au choix par courrier ou par mail. Je ne pense pas qu'ils aient laissé une autre adresse que la mienne. Par contre le bien assuré (un téléphone mobile apparemment) doit bien être traçable j'imagine.

forma
20 août 2013 à 15:31

re
si vous n'avez rien reçu c'est que l'envoi a été fait ailleurs. soit à une adresse postale ou à une adresse mail. les deux sont retrouvables. Vous aviez déposé plainte lors du vol?

Geraden Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
20 août 2013 à 15:46

Oui j'avais déposé plainte à la police. Je leur avais même fourni certains chèques volés qui m'avaient été retournés par plusieurs sociétés auxquelles mes voleurs avaient tenté d'acheter divers produits (PC, télé, déco...), à chaque fois c'est de la vente par correspondance et livraison en point relais.

Sorcière Carabosse
20 août 2013 à 15:59

Salutations

Oui mais en point relais, il faut donner une adresse personnelle et son identité réelle pour la facture et la garantie, le distributeur a à charge de vérifier l'identité à partir d'un document officiel tel que la carte nationale d'identité.

Forum-eusement.

Geraden Messages postés 10 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 1
20 août 2013 à 16:13

Oui je m'étais fait la même remarque. Mais les faits sont là. Parmi tous les courriers que j'ai reçu, certains en plus du chèque étaient accompagnés des commandes passées avec mes chèques volés et en adresse de livraison était indiquée un point relais.
Quand on défonce les portes d'appartements avec un pied de biche, qu'on retourne tous les tiroirs, qu'on pique les objets de valeur et qu'on s'amuse à commander pour des milliers d'euros avec des chèques qu'on vient de voler, j'imagine qu'on a guère de scrupule ou de difficultés à trouver moyen de se faire faire une fausse pièce d'identité.

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