Commande sur internet,rien reçu,aucune nouvelle du vendeur.

lyonnaiz Messages postés 15 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013 - Modifié par lyonnaiz le 8/08/2013 à 18:22
tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 - 8 août 2013 à 19:22
Bonjour,

J 'ai passé commande sur un site le 30/07/13 ,livraison 24h/ 48h mentionné sur le site, mais je n' ai toujours rien reçu.

Le téléphone ça ne répond pas ( une voix robot répète le numéro) , j'ai donc fait des recherche sur google avec l 'adresse de cette société , j ai trouvé d' autres sites pour vente à distance pour d' autres produits avec un autre téléphone qui ne répond pas évidemment.

Malheureusement ,j ai vu qu' après les avis sur des forums "site à fuir", qui dit que l' on ne reçoit pas la marchandise, et si on la reçoit c est pas conforme à la commande ,en mauvais état. Apparemment une seule personne est derrière cette VPC .
Alors que d habitude je fais des recherches avant de commander sur internet ! Je regrette !

Ma facture s élève à 85 euros, réglée par Paypal. J' ai envoyé plusieurs mails au vendeur et pas de réponses ,dans ces mails j' ai menacé de porter plainte.

Quelles démarches pour récupérer mon argent?

Merci.

LE SITE EST clips-extensions.com

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36757 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 10 décembre 2024 4 960
Modifié par zoulou33 le 8/08/2013 à 18:33
Bonjour
Le site est français?. A mon avis tu peux faire une croix dessus ton fric car il n'y a même pas les CGV.

contributeur CCM
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lyonnaiz Messages postés 15 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013
8 août 2013 à 18:39
Bonjour,

oui en France l adresse dans le 57 , et il y a bien les CGV avec le nom prénom ( nom que j ai retrouvé avec une autre société de conseil sur google)
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zoulou33 Messages postés 36757 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 10 décembre 2024 4 960
Modifié par zoulou33 le 8/08/2013 à 19:05
Pardon je viens de les trouver. Elles étaient bien caché.
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