Commande sur internet,rien reçu,aucune nouvelle du vendeur.
lyonnaiz
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tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tania57 Messages postés 36153 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J 'ai passé commande sur un site le 30/07/13 ,livraison 24h/ 48h mentionné sur le site, mais je n' ai toujours rien reçu.
Le téléphone ça ne répond pas ( une voix robot répète le numéro) , j'ai donc fait des recherche sur google avec l 'adresse de cette société , j ai trouvé d' autres sites pour vente à distance pour d' autres produits avec un autre téléphone qui ne répond pas évidemment.
Malheureusement ,j ai vu qu' après les avis sur des forums "site à fuir", qui dit que l' on ne reçoit pas la marchandise, et si on la reçoit c est pas conforme à la commande ,en mauvais état. Apparemment une seule personne est derrière cette VPC .
Alors que d habitude je fais des recherches avant de commander sur internet ! Je regrette !
Ma facture s élève à 85 euros, réglée par Paypal. J' ai envoyé plusieurs mails au vendeur et pas de réponses ,dans ces mails j' ai menacé de porter plainte.
Quelles démarches pour récupérer mon argent?
Merci.
LE SITE EST clips-extensions.com
J 'ai passé commande sur un site le 30/07/13 ,livraison 24h/ 48h mentionné sur le site, mais je n' ai toujours rien reçu.
Le téléphone ça ne répond pas ( une voix robot répète le numéro) , j'ai donc fait des recherche sur google avec l 'adresse de cette société , j ai trouvé d' autres sites pour vente à distance pour d' autres produits avec un autre téléphone qui ne répond pas évidemment.
Malheureusement ,j ai vu qu' après les avis sur des forums "site à fuir", qui dit que l' on ne reçoit pas la marchandise, et si on la reçoit c est pas conforme à la commande ,en mauvais état. Apparemment une seule personne est derrière cette VPC .
Alors que d habitude je fais des recherches avant de commander sur internet ! Je regrette !
Ma facture s élève à 85 euros, réglée par Paypal. J' ai envoyé plusieurs mails au vendeur et pas de réponses ,dans ces mails j' ai menacé de porter plainte.
Quelles démarches pour récupérer mon argent?
Merci.
LE SITE EST clips-extensions.com
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2 réponses
Bonjour
Le site est français?. A mon avis tu peux faire une croix dessus ton fric car il n'y a même pas les CGV.
contributeur CCM
Le site est français?. A mon avis tu peux faire une croix dessus ton fric car il n'y a même pas les CGV.
contributeur CCM
La législation juridique et financière évolue en permanence...
oui en France l adresse dans le 57 , et il y a bien les CGV avec le nom prénom ( nom que j ai retrouvé avec une autre société de conseil sur google)