Colis toujours pas reçus
lulujojo
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, J'ai commander un colis chez http://www.sortiedessacs.com/ le 07/05/2013 y mon dit que de 3 à 10 jours je le recevrez , j'ai toujours rien reçus , quand j'ai commander , jai recu un Email de Realyplay , avec un identifiant et un mdp mais quand je vais dessus y a pas grand chose je vois pas ou mon colie il est et tout ! je leur et envoyé plusieurs message par email mais pas de reponse .
Es que vous savez si on peut les joindre par téléphone ou si quelqu'un a dejà commander sur se site ! merci d'avance
Es que vous savez si on peut les joindre par téléphone ou si quelqu'un a dejà commander sur se site ! merci d'avance
2 réponses
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bonjour,
Il sent un peu l'arnaque et la contrefaçon votre site.... M'etonnerait que votre colis soit bloque a la douane apres etre passé par la Chine....
Dans les conditions generales de vente n'apparaissent pas le n° de telephone, ni l'adresse.... donc ca risque d'etre complique...
Conformement a la loi en vigueur, en as de non reception de votre colis dans les 30jours, vous pouvez demander l'annulation de la commande avec remboursement
A part re tenter de les joindre...
bon courgae
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Bonjour,
si vous avez payé par paypal, vous pouvez leur signaler le problème.
Paypal garantie la réception du colis, ou effectue le remboursement de l'achat.
Bonne continuation,-
Bonjour..
L'achat a été réglé par REALPAY, plateforme de paiement assez douteuse outil favori de certains sites escrocs..
Le site étant localisé hors U.E il n'y a pas possibilité de recours hormis l'amiable.. Mais là...
Normalement REALPAY n'assure pas le suivi des colis, uniquement le paiement après basta!
REALPAY: à FUIR!!
A+
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La législation juridique et financière évolue en permanence...