Probleme d'acces avec un escalier

Bonjour,
Nous faisons construire et nous possédons une maison avec un étage.
A notre grande surprise l'escalier installé ne posséde pas de rampe demontable et nous avons une trémie de 1m,le souci c'est que nous pouvons pas monter un lit adulte (160x200).
Le constructeur doit il nous prévenir quand il peut y avoir des problème d'accès?
Les normes des escalier permettent ils de pouvoir monter un lit standard adulte?
Peut on utiliser le droit de réserve et bloquer les 5% mais entrer quand meme dans les lieux car nous devons rentrer le 10 aout.

Merci pour vos reponses car c'est assez urgent