13H45 de travail sans pause...

Question

Bonjour,
Ma question concerne les conditions de travail inhérentes à une société de vente de meubles contemporains:

Je suis livreur, monteur, poseur pour cette société très connue et les horaires de travail ne me semblent pas se référer à la norme. Cette société est régie par la convention collective Ameublement (négoce).

Je vous joins ci-dessous mon relevé d'heures pour une semaine type:

Mardi : 9H00/13H40 - 14H10/19H35 - pause 30 minutes
Mercredi : 9H00/13H00 - 13H30/19H00 - pause 30 minutes
Jeudi : 9H00/19H00 - pas de pause
Vendredi : 9H00/13H00 - 13H30/19H00 - pause 30 minutes
Samedi : 8H30/20H20 - pas de pause
Total semaine : 50H55

Nous ne recevons aucune prime panier (sauf le samedi : 12 euros par personne) alors que nous mangeons en livraison. De plus, lorsque nous ne déclarons pas de pause, nous mangeons à l'arrache, en roulant, même le conducteur (nous sommes 2 par camion).

Il m'est arrivé une fois (un samedi) de travailler 13H45 d'affilé (8H30/22H15), sans pause, à l'arrache.

Les heures supplémentaires sont bien souvent omises (oubli ?), gare à celui qui ne vérifie pas ces heures.

Le téléphone n'est pas fourni par la société dans le camion, alors que c'est de la livraison, et que nous sommes souvent obligé d'appeler les clients (pour un retard ou une adresse introuvable), appels très souvent en Suisse. Nous utilisons donc nos propres téléphones.

Idem pour les photos, aucun appareil fourni par la société. Nous devons utiliser nos propres téléphones pour filmer les défauts sur les pièces des meubles chez les clients pour les SAV. On nous demande évidemment des photos de qualité (donc un bon appareil).

Pour ce qui est des FENWICK, ils autorisent officieusement les livreurs à s'en servir, sans CACES (beaucoup de turnover, ils ne font donc pas passer le permis).

Les jours passent et plus je doute de la légalité de cette entreprise.

D'avance, merci pour vos réponses.

chiquefille · Answer

Bonjour,

Pourriez vous nous indiquez les horaires inscrits sur votre contrat de travail ? 

50h55 de travail = interdit ( maximum 48 heures et encore pas toute l'année).

une pause de 20 min OBLIGATOIRE au bout de 6h de travail.

Et encore d'autres choses ( je laisse d'autres intervenant expliquer). 

cordialement

WFaulkner · Answer

bonjour chiquefille,

Sur mon contrat de travail, c'est 39H hebdomadaires avec heures supplémentaires payées (enfin si le patron n'oublie pas, car c'est lui qui fait les payes)

Merci

chiquefille · Answer

re,

recevez vous vos plannings "écrits" ? Avec des heures telles que 9h/19h sans précision de pause  ?

WFaulkner · Answer

En fait, le patron a 2 magasins (je fais soit l'un ou l'autre)

Sur le 1er magasin les horaires sont 8H00/16H30 avec 30 minutes de pause (en théorie, il n'y a aucun écrit).

Le 2è les horaires sont 9H00/19H00 avec 2 heures de pause (là aussi en théorie, il n'y a aucun écrit).

Nous ne recevons aucun planning écrit, simplement des heures de passage approximatives (des créneaux horaires, genre début d'après-midi, vers 16 heures, début de soirée...) sur les bons de livraisons. Il n'y a aucune indication de pause.

C'est à nous de gérer au mieux notre temps et de prendre nos pauses en fonction de notre rapidité. Nous le notons ensuite sur la feuille de route. Nous devons boucler la tournée que nous donne le responsable logistique coûte que coûte.

WFaulkner · Answer

Pour l'instant et ce depuis 4 mois, je fais du remplacement (personne en CDI absente pour maladie, congés pour d'autres... voilà pourquoi je suis sur les 2 magasins qui sont distants d'un 50aine de kilomètres)

C'est d'ailleurs indiqué sur mon contrat de travail (un seul), que je peux évoluer sur les 2 magasins en fonction des décisions de gestion.

Le responsable logistique tient compte des temps, trajets et pause (en théorie) mais charge au maximum (trop de travail pour un seul équipage mais pas assez pour deux équipages).

Malheureusement pour les pauses, si le patron voit que la journée a fini tard et que nous avons pris une pause, nous avons une réflexion (voilà pourquoi nous sommes obligés de manger en 5 minutes).

Et après, il ose nous dire que lui-même ne pourrait pas faire le travail que nous faisons (assez physique).

WFaulkner · Answer

Ok, merci pour vos informations chiquefille, je prends note pour la suite.

Cordialement

13H45 de travail sans pause...

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