achat sur site usinedéco

Question

Bonjour, 


J'ai fait un achat de deux canapés sur le site usine
déco un avril 2013 avec une promesse de livraison entre le 12/05 et 26/05 passer cette date je les ai contacté à mainte reprise sans réponse, ils me disent que ma marchandises n'est pas disponible est qu'ils n'ont aucun délais de livraison à me communiquer. Je demande donc le remboursement de la somme de 369.99 qui m 'ont été débiter lors de la commande.J'aurais dû obtenir le remboursement sous 30 jours. A ce jour je n'ai toujours rien, bien-sur ils sont injoignable par téléphone et ne répondent à aucun de mes mails.
Quels sont mes recours.
Dans l'attente de vous lire.
Merci pour votre aide

Gérard · Answer

Votre seul recours : le juge de proximité il n'y a actuellement aucune autre solution.
À l''UFC nous dirigeons nos adhérents vers ce juge et préparons leur dossier de saisine.

Actuellement USINE DECO rembourse dès la convocation à l'audience.

Pas d'avocat nécessaire.
Mais il ne faut pas tarder.

Le Parquet de Paris à ouvert une procédure contre cette société car le nombre de clients en attente de remboursements est énorme. Mais il ne faut surtout pas attendre le résultat de celle-ci.

Achat sur site usinedéco

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