Achat sur internet
fifi228
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Sorcière Carabosse -
Sorcière Carabosse -
J'ai acheté une lampe en pate de verre sur le bon coin, elle était tres belle sur la photo, j'ai envoyé le chèque de paiement qui a été encaissé et elle m'est arrivée toute cassée. Je voulais savoir si je suis la seule à payer pour un objet qui à mon avis n'était pas tout à fait emballé dans les règles pour une protection optimale, et on sait que colissimo ne veut rien savoir sur le remboursement, encore moins sur le soin apporté aux livraisons....
Merci de votre aide.
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2 réponses
Bonjour,
Vous ne pouvez légalement rien faire contre le vendeur...
C'est en effet contre le transporteur qu'il faut faire quelque chose, or si aucune assurance n'avait été prise, peu de recours.
Pour les achats sur le bon coin entre particulier, il vaut mieux se déplacer pour aller chercher les objets en main propre...
Vous ne pouvez légalement rien faire contre le vendeur...
C'est en effet contre le transporteur qu'il faut faire quelque chose, or si aucune assurance n'avait été prise, peu de recours.
Pour les achats sur le bon coin entre particulier, il vaut mieux se déplacer pour aller chercher les objets en main propre...
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