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Achat sur internet

fifi228 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 5 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2015 - 5 juil. 2013 à 07:51
 Sorcière Carabosse - 5 juil. 2013 à 10:33
J'ai acheté une lampe en pate de verre sur le bon coin, elle était tres belle sur la photo, j'ai envoyé le chèque de paiement qui a été encaissé et elle m'est arrivée toute cassée. Je voulais savoir si je suis la seule à payer pour un objet qui à mon avis n'était pas tout à fait emballé dans les règles pour une protection optimale, et on sait que colissimo ne veut rien savoir sur le remboursement, encore moins sur le soin apporté aux livraisons....
Merci de votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 765
5 juil. 2013 à 10:27
Bonjour,

Vous ne pouvez légalement rien faire contre le vendeur...
C'est en effet contre le transporteur qu'il faut faire quelque chose, or si aucune assurance n'avait été prise, peu de recours.

Pour les achats sur le bon coin entre particulier, il vaut mieux se déplacer pour aller chercher les objets en main propre...
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Réponse 2 / 2
jack
5 juil. 2013 à 09:30
ce sont les risques de la vente à distance entre particuliers .
-1
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 738
5 juil. 2013 à 09:58
Bonjour,

Je remarque que tu ne t'encombres pas de formules de politesses Jack !!

C'est par fainéantise ou naturel chez toi ?
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Sorcière Carabosse
5 juil. 2013 à 10:33
Mes salutations Monsieur nemrod18,

C'est très certainement qu'il sait qu'il ne vous connaît pas et qu'au final, vous finirez par le tutoyer !
Pourtant, il paraît que l'on ne tutoie que les étoiles !

Forum-eusement vôtre
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