Fraude

Bonjour

J'ai subit il y a 2 mois environ une fraude avec ma carte bancaire. Il m'a été débité 7 400€ de mon compte avec les numéros de ma carte bancaire qui était en ma possession. Pour valider ces achats, les "voleurs" ont du avoir connaissance des codes confidentiels que l'on reçoit par sms. Sauf que ce jour là je n'avais pas mon téléphone sur moi. Je précise que j'étais seule, le téléphone dans la chambre et moi dans le salon je n'ai vu les textos que beaucoup plus tard, me demandant de quoi il s'agissait, pensant que c'était des pubs, je les ai donc supprimés.
C'est mon banquier qui m'a alerté de ces achats pour un montant je le rappelle de 7 400€, somme que je n'ai jamais eu sur mon compte. Il a de suite fait opposition sur ma cb.
Aujourd'hui je viens d'avoir la réponse du service des fraudes : il refuse de me rembourser cette somme sous prétexte que j'ai reçu les textos avec les codes confidentiels et que les assurances ne couvrent pas ce genre de chose.
La seule solution que me propose la banque est que je fasse un crédit afin de pouvoir rembourser la somme qui m'a été volé.
Pouvez-vous m'aider à trouver une solution ???
Je me fais voler et c'est encore à moi de payer...