Litige avec artisan

Question

Bonjour, j'ai deux sinistres dans ma maison neuve réalisée par des artisans, un mur de cave fendu et un plancher qui s'affaisse.
Les artisans sont venus constater les dégats mais ni l'un ni l'autre ne semble vouloir prendre le sujet a bras le corps.
J'ai envoyé une lettre recomandée mais toujours pas de contact avec l'expert de leur assurance pour trouver reglement a l'amiable.
Quelle sont les démarches/formalités obligatoires. les moyens de pression.
Merci

rio loco · Answer

Bonjour. De quand date la réception de l'ouvrage?Avez-vous une assurance "dommages ouvrage"?

Lima Romeo2 · Answer

Réception décembre 2012. Pas de domage ouvrage.

rio loco · Answer

Bonjour. Vous faites notifier une mise en demeure par huissier aux deux artisans, décrivant les désordres et les sommant, d'une part de procéder à la réparation des désordres, et d'autre  de faire une déclaration de sinistre à leur  assureur en garantie décennale, le tout dans le délai  de...
Vous adressez une copie de cet acte extra-judiciaire à l'assureur.
Je précise que cet ouvrage étant encore sous la garantie de parfait achèvement, cette dernière n'est pas exclusive de l'action en garantie décennale.

Lima Romeo2 · Answer

Merci

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