Retenue de la franchise degats dses eaux
casedu20
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
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Bonjour,
j ai subi un dégât des eaux de mon voisin du dessus l expert accepte les devis des entreprises ( plafond tendu et peinture) mais surprise mon assurance est la même que celle de mon voisin elle me retient la franchise de 158€ alors que c est moi la victime je pense faire un recours au médiateurs car cela n est pas normal. merci de vos reponses .
j ai subi un dégât des eaux de mon voisin du dessus l expert accepte les devis des entreprises ( plafond tendu et peinture) mais surprise mon assurance est la même que celle de mon voisin elle me retient la franchise de 158€ alors que c est moi la victime je pense faire un recours au médiateurs car cela n est pas normal. merci de vos reponses .
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1 réponse
bonjour
si intervention contractuelle, comme ça paraît être le cas, l'application de la franchise qui y est prévue est normale.
mais elle doit vous être remboursée, dans un second temps, lorsque le recours "aura abouti".
suivant les règles de gestion de la compagnie en question, cette opération doit sans doute s'effectuer différemment.
avant d'alerter le médiateur, commencez par vous renseigner auprès du gestionnaire de votre dossier...
si intervention contractuelle, comme ça paraît être le cas, l'application de la franchise qui y est prévue est normale.
mais elle doit vous être remboursée, dans un second temps, lorsque le recours "aura abouti".
suivant les règles de gestion de la compagnie en question, cette opération doit sans doute s'effectuer différemment.
avant d'alerter le médiateur, commencez par vous renseigner auprès du gestionnaire de votre dossier...
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