Remise par erreur, Reclammation 8 mois plus tard...

Bonjour à tous,

J'ai reçu ce mois-ci une facture de 349euros de chez bouygues, pour mon forfait mobile de 70euros.

J'ai contacté le service client afin de savoir d'ou venait cette sommes et d'après leur explication, j'aurai bénéficié d'une remise de 260euros en Septembre 2012 lors de mon renouvellement de mon forfait.

Cette remise a été déduite de mon forfait pendant les mois qui suivait ce qui à fait que je recevé une facture avec écrit
70euros (-260 remise)
70euros (-190 remise)
etc
Jusqu'a utiliser les 260euros.

Aujourd'hui Mai 2013, Bouygues souhaite me prélever 349 euros, et je n'ai pas les moyens de payer 349 euros. Leur meilleurs offres serait de prelever 116euros pendant 3 mois. Mais même ceci me metterai dans une situations très génante étant étudiant et ne touchant ni bourse ni APL etc...

Ont-ils droit de se reveiller un beau jour et de dire que je leur doit 349 euros? Comment peuvent-ils prouver que les 260 euros sont une erreur? Sur ma facture et mon contrat tout ce que je vois c'est (260 euros remise renouvellement de forfait).

Que dois-je faire? le prélevement a lieu dans 4 jours, je suis en flux tendu je touche le salaire de mon stage (peenuts quoi) en fin de moi, je suis dans l'obligation de faire opposition aux 349 euros sinon c'est à la banque que j'aurai des comptes à rendre...

Merci pour votre réponse.