facture trop grande

Question

bonjour à tous,

Visiblement je ne suis pas la seule à être étonnée de ma facture de gaz qui oscille entre 148 et 135 par mois pour un 65 m2. nous avons contacté notre conseillé EDF-GDF qui ne trouve rien d'anormal. Pourtant nous sommes au minimum de la chaudière en plein hiver et coupe l'été (même si je vis en Bretagne)! 
Je trouve ces doublements de facture assez bizarres, surtout que ce phénomène semble collectif....que faire????

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
La facturation correspond elle aux index du compteur?
A+

Energizor · Answer

Bonjour,

Vous n'avez pas de conseiller EDF-GDF.

"EDF-GDF", ça n'existe pas. EDF et GDF Suez sont deux entreprises différentes et concurrentes, qui vendent toutes les deux de l'électricité et du gaz.

A part ça, est-ce que le relevé indiqué sur la facture correspond avec le relevé du compteur de gaz ?

caroallan · Answer

apparemment le problème ne vient pas du compteur. 
mais ce qui m'étonne le plus c'est qu'au fil des discussions du forum, on se rend compte que les personnes vivant en appartement paient presque plus que les personnes vivant en maison.

Facture trop grande

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