edf

Question

Bonjour 
L' EDF vient de ce prélever sur mon compte de 1180 euros alors que l'on as reçu aucune facture , ma femme est as mitant et moi au chômage il nous reste 150 euros pour faire le mois , que pouvons nous faire ?

KADOU50 · Answer

bonjour
il faudrait les appeler pour obtenir une explication !!! 
ils ne doivent pas prélever sans envoyer de facture avant , surtout une aussi grosse somme

FLAARDECHE07 · Answer

BONJOUR
si e d f a prélever cette somme c est donc avec votre accord en lui donnant un RIB
 il faut vous rendre a l agence pour demander s il n'y a pas une erreur dans le cas contraire vu vos revenus ils doivent vous proposer un aménagement pour régler
votre facture je pense que pour vous il faut vous mensualiser
                                             CORDIALEMENT

Nico.Beziers · Answer

Mais si vous deviez cette somme et qu'effectivement vous etes en prelevement automatique, je doute qu'ils fassent un arrangement du genre "on vous rembourse et vous repayerez cette dette en plusieurs fois"...

La somme est t'elle dûe ou est ce une erreur ?

Jess · Answer

Bonjour,

le premier point à prendre en compte c'est que vous n'avez pas reçu de facture, vous ne savez donc pas à quoi correspond cette somme.

Il faut effectivement vous rendre à l'agence EDF dont vous dépendez, et il me semble que vous pouvez avoir des arrangements pour payer à l'avenir, cela dit concernant cette somme déjà prélevée je ne sais pas, hors contexte c'est assez difficile de répondre.

Allez les voir sans tarder. Bon courage

ned · Answer

vous pouvez malgré que le prelevement soit deja passer y faire opposition (de ce fait la banque vous remboursera) et vous arranger par la suite avec votre créancier ! je l'ai deja fais !!!

Edf

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