Usine deco

J ai un problème de remboursement avec usine deco suite a un achat d un canapé d'angle. Il devait etre livré debut mars, mi mars toujours rien .j appelle usine deco et au bout de 1h15j ai enfin quelqu'un, je lui explique mon cas et il me dit que je ne serai pas livré avant mi juillet si tout vas bien.je demande un geste commercial et au bout de 15jours pas de nouvelle.je les rappelle le 2 avril et leur demande d annuler ma commande et de me rembourser. Jusque la tout vas bien. Sauf que les 30 jours sont passés et toujours pas de remboursement. Lorsque j appelle en me repond qu il vont informer le service comptabilité et point final. Que dois je faire, il me doivent quand même 1127euros et 50 cts a ce jour.