SITE USINE DECO = ARNAQUE ???? Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai passé une commande sur le site USINE DECO le 04/11/12 , j'ai fait annuler la commande il y a quelque jour car il me mène en bateau . J'ai eu un mail de confirmation d'annulation de commande sous un delai de 15 a 30 jours . J'ai vu sur INFOGREFF une cessation d'activité au 31/12/2012 et j'ai peur de ne pas etre remboursé .
Je m'apercois maintenant sur internet , que beaucoup ont des problèmes avec eux et qu'il aurait peu etre une cessation d'activité au 31-12-2012. 
- Que puis-je faire tout de suite ? 

Cordialement

CLAVAL54 · Answer

Bonjour,
J'ai répondu cet après midi sur un même sujet concernant la société elle est belle usine déco. Il y a effectivement de nombreux forums les concernant, mais pour autant, cette société est toujours active, et je viens encore de regarder sur infogreffe, elle n'est pas du tout radiée, n'avez vous pas confondu avec la date de cloture de l'exercice au 31/12/2012 ? ce qui n'est pas pareil.

mickgin · Answer

Veulliez m'excuser , vous avez raison , c'est la date de cloture d'exercice . 
Que dois-je faire pour etre remboursé ? Il est inadmissible qu'ils aient autant de problème sans a priori plus de problème que ca .

Merci de me conseiller , si il faut porter plainte , je ne vais pas attendre .

Cordialement

CLAVAL54 · Answer

Je vous en prie, en revanche, effectivement cette société n'est pas à conseiller vu tous les forums. Avez vous réussi à les avoir au téléphone ? le problème est que vous êtes averti que vous devez attendre 15 à 30 jours pour le remboursement, à mon avis porter plainte au commissariat ne sera pas recevable avant ce délai de 30 jours. Je n'ai pas pris le temps de tout lire sur les forums, peut être pourrez vous être rassuré sur le fait que les clients sont bien remboursés ???? sinon, essayer d'entrer en contact avec les personnes qui ont été dupées et portez plainte tous ensemble. Bon courage

mickgin · Answer

Pour le délai de 15 a 30 jours , c'est une conseillère que j'ai eu au téléphonne qui m'a dit ca , je n'est rien d'écrit .En revanche j'ai bien une confirmation par mail de l'annulation de commande et du montant qu'ils me doivent . Je constitu un dossier de mon coté , puisque j'ai tout les actes que ce soit commande , paiement , annulation , remboursement de leur part et au vu des personnes qui mettent des mois pour ne toujours avoir aucune nouvelles .
Merci de votre aide

samgunsjovirow · Answer

Bonsoir

Il y a un médiateur Usine Deco sur CCM. Vous pouvez soit le contacter en MP, soit poster votre propre discussion sur ce forué: https://forums.commentcamarche.net/forum/vos-droits-sur-internet-17

SITE USINE DECO = ARNAQUE ????

5 réponses

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