Responsabilité agence immo

Bonjour,

j'ai subi un vol et vandalisme sur mon vehicule garé dans un parking couvert avec un porte de garage electrique en panne depuis 1jour.
un autre véhicule et une moto a ete volé en meme temps.
l'agence immo me dit qu'elle n'est en aucun cas responsable de ce fait, c'est arrivé dans les parties communes de la copro, j'estime qu'ils ont une part de responsabilité, je me trompe?

faut savoir que cette porte a moins d'un an et ca fait plusieurs fois qu'elle tombe en panne.

comment faire pour se faire indemniser meme une petite part sur nos franchises et vol de nos vehicules de la part de l'agence?

vos conseils sont les bienvenus, merci d'avance
cordialement