Problème avec le SAV
titia1330
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18 avril 2013 à 14:56
titia1330 - 18 avril 2013 à 17:15
titia1330 - 18 avril 2013 à 17:15
Bonjour,
J'ai acheté mon ordinateur fin 2010 avec une extension de garantie qui finira fin 2013.
Hier je suis allée déposer mon ordinateur au SAV.
Apès une engueulade avec l'adjoint je lui fais remarquer qu'il a 30 jours pour réparer mon ordinateur.
Sa réponse : on verra bien si ça ne dure pas plus longtemps !!
Suis-je dans mon droit ? le magasin dispose bien de 30 jours pour réparer le produit ?
Je vous remercie par avance de votre réponse.
J'ai acheté mon ordinateur fin 2010 avec une extension de garantie qui finira fin 2013.
Hier je suis allée déposer mon ordinateur au SAV.
Apès une engueulade avec l'adjoint je lui fais remarquer qu'il a 30 jours pour réparer mon ordinateur.
Sa réponse : on verra bien si ça ne dure pas plus longtemps !!
Suis-je dans mon droit ? le magasin dispose bien de 30 jours pour réparer le produit ?
Je vous remercie par avance de votre réponse.
A voir également:
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nemrod18
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18 avril 2013 à 16:23
18 avril 2013 à 16:23
Bonjour,
Relire votre contrat de garanties. Les conditions générales.
Relire votre contrat de garanties. Les conditions générales.
18 avril 2013 à 17:15
J'ai regardé mais je ne vois pas de délais inscrit.