Refus de remboursement suite a changement de mutuelle

Bonjour, en septembre 2012 j'ai commencé des soins orthodontie pour ma fille, les paiements étant échelonnés sur six mois j'avais accepter ayant une bonne mutuelle (artisant) sans me douter qu'en fin d'année(décembre) l'entreprise familliale a cesser suite a une offre d'emploi qui nous permettais de nous en sortir, nous avons basculer de régime .Le nouveau travail étant prévu pour Février,nous nous sommes laisser 2 mois pour faire des devis mutuelle dans le public et choisir la plus raisonnable(6 personnes au foyer ça monte vite!!) Donc de 01/02/2013 au 01/04/2013 nous n'étions plus couvert et bien sur le dernier paiement chez l'orthodonstiste est tombé le 15/03/2013 .Mon soucis étant que l'ancienne mutuelle ne veus pas prendre en compte les soins avancés de septembre à fin janvier alors que nous étions toujours chez eux la nouvelle mutelle bien sur ne ce sent pas concerner ce qui est logique(date effet le 01/04/2013 c'est pas une blague).Pensez vous que je n'ai aucun recours?On t-ils le droit de ne pas prendre en compte les mois de soin sous leurs couverture soit de septembre a janvier? Merci pour vos réponses, Bonne journée