Litige mobile sfr

bird64 Messages postés 6 Statut Membre -  
tjmoi76 Messages postés 347 Statut Membre -
Bonjour,

J'avais pris un contrat sfr pour un tel mobile de 24 mois pour la période du 09/06/11 au 09/06/13. J'ai depuis résilié mon contrat par l'intermédiaire d'un autre opérateur à la date du 1 mars 2013. Mais, pour les 4 mois restants sfr me réclame la somme de 141,42 euros. Je ne vois pas à quoi cela correspond dans la mesure où dans mon contrat il est stipulé que je dois payer 0,25% sur les 23 euros que je paye chaque mois; Cela ne correspond donc pas à la somme due des 4 mois restants.... Pouvez-vous m'éclairer? Merci!

2 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 424
 
Bonjour,

Avez-vous reçu une facture mentionnant à quoi cette somme correspond ?

A vous lire...
Cordialement
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tjmoi76 Messages postés 347 Statut Membre 53
 
Bonjour,

En effet vous auriez-dû payer 18,73 ..... avez vous pris contact avec SFR?

Sur le simulateur de SFR pour payer 141,42 la fin de votre engagement devrais être en 2014.
Avez-vous changer de portable avant de passée chez votre nouvel opérateur?
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