coupure edf

Question

Bonjour, 
l edf doit venir me couper demain ils me reclame 3000 euros pour 6 mois de la folie j'ai une pompe a chaleur , des ampoules economiques , plaque a induction electromenager resent etc ...
bref une assistante social doit venir mardi mais quand elle a apeler l edf ils lui on dit qu'il coupait quand meme !!
l assistante social nous a dit de voir avec la personne qui doit couper si il peut atendre que le dossier soit fait !!!!
mais si il ne veut pas est ce que si je lui fait un cheque il ne coupera pas ??

Energizor · Answer

Bonjour,

Dans le cas d'une coupure pour impayés, EDF envoie un agent d'ERDF pour couper l'électricité.

Cet agent a pour mission de couper : normalement il n'a pas à s'occuper des dossiers d'aide promis par l'assistante sociale.

Pour qu'il ne coupe pas, une seule solution : lui donner un chèque de la totalité de la somme due.

flomanette · Answer

en plus je n'ai recu aucun courier me disant qu'ils allait me couper !!
juste une voix robotique sur mon portable qui me dit qu'ils vont couper sous 48h donc demain !! est ce legal ?

Energizor · Answer

Bonjour,

Vous avez dû recevoir :
- une lettre de relance pour la facture impayée
- une deuxième lettre de relance, valant mise en demeure, vous informant que la fourniture peut être suspendue sous 20 jours

Par contre, EDF n'est pas tenu de vous envoyer un courrier vous informant de la date précise de la coupure.

flomanette · Answer

j'ai juste recu une lettre de premiere relance date de paiement depassée et rien d'autre et cette lettre je l ai recu le 10 fevrier !!!!!!!! mais je n'avais pas 3000 euros a cette date et je ne les ai toujours pas et ils ne veulent pas que je regle en plusieurs fois

Piniouf 75 · Answer

Etes vous daccord avec la somme ? car vous laissez entendre que vous consommez moins.

Voir une assistance sociale, elle a un numéro pour étaler le dette et des aides pour alléger la dette.

flomanette · Answer

je ne suis pas du tout d accrd avec la somme !!! 3200 euros pour 6 mois c'est enorme !!!!! pour 95 m2 pompe a chaleur ampoule economique electromenanger recent et de classe AA !!

Coupure edf

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