Conso
Bonjour, un commercial nous a fait signer une feuille de commande a moi et ma femme avec bon pour accord pour une pompe a chaleur il nous a écris sous réserve technique et financière; si le financement et ok et le bilant technique et bon es que je suis engager dans se contra ou faire l,annulation de la commande dans les 7 jours
3 réponses
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Bonjour,
Vous ne le précisez pas, mais cette commande a été effectuée à votre domicile ?
Le démarcheur doit vous avoir obligatoirement joint un formulaire détachable pour vous faciliter votre rétractation.
Utilsez-le dans les 7 jours.
Code de la consommation.article L.121-23 -
oui il a été fait a notre domicile ,nous l,avons rencontrée sur un salon des énergie renouvelable
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Mais bien signé à votre domicile ?
Vous bénéficiez alors du droit à rétractation même si cette visite à votre domicile a été faite à votre demande.
Et, bien sûr, résiliation par courrier RAR .
La législation juridique et financière évolue en permanence...