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Question

Bonjour, un commercial nous a fait  signer une feuille de commande a moi et ma femme avec bon pour accord pour une  pompe a chaleur il nous a écris sous réserve technique et financière; si le financement et ok et le bilant technique  et bon  es que je suis engager dans se contra  ou faire l,annulation de la commande dans les 7 jours

homair73 · Answer

Bonjour,

Vous ne le précisez pas, mais cette commande a été effectuée à votre domicile ?

Le démarcheur doit vous avoir obligatoirement joint un formulaire détachable pour vous faciliter votre rétractation.

Utilsez-le dans les 7 jours.

Code de la consommation.article L.121-23

b61 · Answer

oui il a été fait a notre domicile ,nous l,avons rencontrée sur un salon des énergie renouvelable

Gérard · Answer

Mais bien signé à votre domicile ?
Vous bénéficiez alors du droit à rétractation même si cette visite à votre domicile a été faite à votre demande.

Et, bien sûr, résiliation par courrier RAR .

Conso

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