Location voiture et caution

MICHEL-VILLEURBANNE Messages postés 11 Statut Membre -  
 repieman -
Bonjour, J'ai réservé par internet un véhicule en Pologne, paiement de la totalité (tous risques sans franchise) avec ma carte bleue visa electron accepté. Vérification par téléphone quelques heures avant de prendre l'avion. On me dit qu'il faudra que je laisse une caution sur place (chèque, espèces, carte visa electron refusés). Je n'ai que cette carte. Le paiement pas cette carte a été accepté à la réservation et débité. J'ai trouvé, mais en fouillant dans les fin-fonds du contrat (édité à partir d'internet) que la caution est payable par MASTERCARD/VISA, sans plus. J'ai trouvé sur un site officiel que la caution est payable par tout moyen de paiement. J'ai trouvé également que la prise d'empreinte de la carte bancaire est illégale. J'ai trouvé que la caution doit etre payé avec la meme carte qui a servi à payer la réservation. Je n'ai pas pu prendre le véhicule retenu, le loueur me l'a refusé car je n'ai pas pu payer cette caution ! Le loueur REFUSE de me restituer le prix de la location. Mes questions : 1° Ce loueur avait il le droit de refuser le paiement de la caution (130€ !) avec ma carte bleue visa electron qui a payé la réservation ? 2° Quel recours puis-je utiliser afin de me faire rembourser le prix de la location ? Avec mes remerciements.

1 réponse

ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Et ce n'était pas possible de retirer 130 € en espèces dans un distributeur ???
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repieman
 
Et ce n'était pas possible de répondre à la question posée???
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