contrat GDF et DMA Fermé

Question

Bonjour, un commerciale est venue chez moi et j'ai accepter un contrat chez GDF qui normalement est moins chez que j'ai EDF  et il ma aussi fait signer une feuille bleu DMA. j'ai reçu un colis avec un kit eco alors que je n'est rien demander. j'ai vu que ce mois ci  DMA m'a prélever 11e90 je voudrais savoir si je me suis fait arnaquer et si je doit interrompre ce contrat?????

anamat2 · Accepted Answer

j'ai téléphoné au numéro qu'il y a au dos de la feuille bleue DMA , enfaîte c'est un organisme qui n'a rien à voir avec GDF , DMA c'est une assurance qui couvre les entretien de chauffe eau, les petits problèmes de tuyauteries, les prises casser... c'est une grosse arnaque car mon bailleur prend en charge tous ces petit problèmes, de plus on paye 150e par ans et si il y a un souci DMA te rembourse 200e pour eux ses le jackpot; je lui est expliquer que j'avais signer pour GDF et que je ne voulais pas d'assurance, et que le commerciale m'a fait croire que c'était GDF, elle m'a dit qu'un commerciale pouvais venir pour plusieurs organisme. je lui est demander de me résilier ce contrat elle a refuser car les 14 jours de résiliations était passer. Je l'ai menacer que j'allais portait plainte étant donner que je suis dans un logement sociale et au rsa, là elle a changer de ton direct et elle m'a dit d'envoyer les document justifiant m'a situation; normalement je doit être resilier. RDV dans un mois

Energizor · Answer

Bonjour,

" il ma aussi fait signer une feuille bleu DMA"
Et qu'est-ce qu'il y a d'écrit sur cette feuille bleue, que vous avez signée ?

keke · Answer

comment resilier le contrat D M A   ??? faut-il renvoyer la feuille  bleue  ???  urgent dans l'attente d'une reponse je vous remercie d'avance

KIKOU · Answer

bonjour,
nous avons eu plusieurs plainte pour cette société récemment !
il apparaît que sur les formulaires que nous avons pu voir : ils ne respectent par le code de la consommation en matière de bordereau de rétractation. et certaines règles du démarchage à domicile non plus !!
c'est une piste pour demander l'annulation du contrat et le remboursement des sommes prélevées !! même un an après !!
si ça peut aider d'autres consommateurs !
cdlt

bolio76 · Answer

Un démarcheur de cette société DMA est passé chez moi, au Havre donc (j'ai entendu dire que c'était beaucoup dans le centre et l'est de la France qu'ils circulaient.)
Il m'a raconté tout un tas de choses, à propos de mon contrat EDF cette fois, que je n'utilisais pas l'assurance de réparation EDF, que donc il me proposait de souscrire ça, que je gagnerai 4€ par mois environ... Il m'a demandé ma facture EDF, a ensuite rempli cette fameuse feuille bleue (nom, adresse, téléphone, date de naissance, puis IBAN (code de prélèvement bancaire).
Il a ensuite appelé une plateforme, où il a transmis ces données, puis il me l'a passé au téléphone pour que je confirme...
J'ai signé, sans vraiment lire (idiot que je suis) et il m'a aussi dit que je recevrais un mois d'abonnement à un programme télé, gratuitement pour le dérangement. 

Un peu douteux (mes soupçons n'interviennent qu'à ce moment, hélas) je vais sur  Internet et tombe sur ce forum et d'autres articles.
J'ai directement cherché la clause de rétractation et été à la poste, dans l'heure qui suivait, c'était envoyé (lettre recommandée avec accusé de réception, m'enfin 4€ pour ça quand-même)
En espérant que cette rétractation soit bien prise en compte. Voilà mon témoignage...

Contrat GDF et DMA

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