Pension de réversion

Bonjour,

Mon père est décédé le 24 février 2012. Ma mère, atteinte de la maladie d'Alzheimer, a été placée en maison de retraite spécialisée depuis le 6 février 2012. Elle était femme et foyer et n'a jamais été salariée. Elle devrait percevoir une pension de réversion depuis le décès de son mari. L'ircommec n'a posé aucun problème et règle régulièrement sa part tous les trimestres. Mais la caisse de retraite des salariés (CNAVTS) a refusé de payer la pension de réversion au motif suivant : attente du jugement de tutelle.

J'ai fourni tous les documents exigés par la CNAVTS, à savoir,
- la décision du Juge des Tutelles intervenue le 21 janvier 2013 et qui m'accorde la tutelle.
- les avis d'imposition 2011, 2012
- Le RIB
Je ne suis plus en mesure de payer la maison de retraite où j'ai placé ma mère et le compte bancaire de ma mère est bientôt débiteur.
La directrice de la maison de retraite m'a conseillé d'écrire à la CNAVTS en les menaçant d'une procédure d'huissier pour les mettre en demeure de payer la pension due depuis plus d'un an.
J'ai envoyé ce courrier en R avec AR il y a plus d'une semaine. Je n'ai toujours aucune nouvelle et la caisse de retraite continue de faire la sourde oreille.
Que puis-je faire pour accélérer les choses ?
Merci de vos conseils éclairés.