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Responsabilité

guerando Messages postés 336 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023 - 10 mars 2013 à 14:41
guerando Messages postés 336 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023 - 10 mars 2013 à 19:20
Bonjour à tous,
j'aimerais commencer un commerce de revente sur internet et je me posais la question de la responsabilité. Si j'achete des produits français et qu'il y a un problème et que mon client porte plainte qui est le responsable : moi ou le fabriquant (sachant que je ne touche absoluement pas aux produits) ? merci de votre reponse.

cordialement

4 réponses

Réponse 1 / 4
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 14
10 mars 2013 à 15:52
Cela depend pour quoi le client porte plainte
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guerando Messages postés 336 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023
10 mars 2013 à 16:03
pour un probleme de produit défectueux par exemple : un jouet pour enfant qui pourrais devenir dangereux car il perd une piece ou un pijama de bébé qui a perdu une pression et que l'enfant à évaler...
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Réponse 2 / 4
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 14
10 mars 2013 à 16:24
Il faut que les produits respecte les normes CE sinon vous pouvez etre responsable
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guerando Messages postés 336 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023
10 mars 2013 à 17:31
ok merci, et donc si produits aux normes CE et qu il y a un probleme comment ca se passe ? (merci de votre aide)
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Réponse 3 / 4
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 14
10 mars 2013 à 18:18
Si il y a un probleme avec le produit le client se plaindra a vous et vous au fabricant
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Réponse 4 / 4
guerando Messages postés 336 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023
Modifié par guerando le 10/03/2013 à 19:20
oui mais y a t il une loi qui dit à qui incombe la responsabilité finale merci ?
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