Responsabilité

guerando Messages postés 364 Statut Membre -  
guerando Messages postés 364 Statut Membre -
Bonjour à tous,
j'aimerais commencer un commerce de revente sur internet et je me posais la question de la responsabilité. Si j'achete des produits français et qu'il y a un problème et que mon client porte plainte qui est le responsable : moi ou le fabriquant (sachant que je ne touche absoluement pas aux produits) ? merci de votre reponse.

cordialement

4 réponses

  1.
    regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14
     
    Cela depend pour quoi le client porte plainte
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    1. guerando Messages postés 364 Statut Membre
       
      pour un probleme de produit défectueux par exemple : un jouet pour enfant qui pourrais devenir dangereux car il perd une piece ou un pijama de bébé qui a perdu une pression et que l'enfant à évaler...
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  2. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14
     
    Il faut que les produits respecte les normes CE sinon vous pouvez etre responsable
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    1. guerando Messages postés 364 Statut Membre
       
      ok merci, et donc si produits aux normes CE et qu il y a un probleme comment ca se passe ? (merci de votre aide)
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  3. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14
     
    Si il y a un probleme avec le produit le client se plaindra a vous et vous au fabricant
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  4. guerando Messages postés 364 Statut Membre
     
    oui mais y a t il une loi qui dit à qui incombe la responsabilité finale merci ?
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