MDE gestion et remboursement Boulanger
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paul74
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BmV Messages postés 98629 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Au mois d'aout 2012, mon amie a acheté un téléphone Android Samsung Galaxy chez Boulanger, le prix de 159 € s'accompagnait d'un remboursement de 80 €.
Nous avons envoyé rapidement le dossier complet à MDE gestion à Amiens qui mentionnait un remboursement dans un délai de 8 semaines.
Ne voyant rien venir, au cours du mois de janvier, nous avons pris contact avec le magasin Boulanger et ils nous ont communiqué un numéro de téléphone pour joindre MDE gestion.
Une hôtesse "répondeuse" a pris nos coordonnées (téléphone et E-mail).
Puis, vers le 15 février, le responsable du magasin Boulanger nous a appelé pour nous dire que "peut-être" le dossier n'est pas validé.....
Puis le 22 février, mon amie a reçu un mail de MDE gestion, précisant que le dossier est complet et que le remboursement interviendra rapidement.
Depuis, aucun remboursement et aucune nouvelle.
Cela fait plus de 6 mois que cette affaire traîne et je doute fortement de la bonne foi de Boulanger et de MDE gestion.
Au mois d'aout 2012, mon amie a acheté un téléphone Android Samsung Galaxy chez Boulanger, le prix de 159 € s'accompagnait d'un remboursement de 80 €.
Nous avons envoyé rapidement le dossier complet à MDE gestion à Amiens qui mentionnait un remboursement dans un délai de 8 semaines.
Ne voyant rien venir, au cours du mois de janvier, nous avons pris contact avec le magasin Boulanger et ils nous ont communiqué un numéro de téléphone pour joindre MDE gestion.
Une hôtesse "répondeuse" a pris nos coordonnées (téléphone et E-mail).
Puis, vers le 15 février, le responsable du magasin Boulanger nous a appelé pour nous dire que "peut-être" le dossier n'est pas validé.....
Puis le 22 février, mon amie a reçu un mail de MDE gestion, précisant que le dossier est complet et que le remboursement interviendra rapidement.
Depuis, aucun remboursement et aucune nouvelle.
Cela fait plus de 6 mois que cette affaire traîne et je doute fortement de la bonne foi de Boulanger et de MDE gestion.
A voir également:
- Boulanger satisfait ou remboursé en magasin
- Remboursement bershka en magasin - Forum Consommation
- Prix sacem magasin - Guide
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- Retour bershka sur internet achat magain - Forum Consommation
- Nocibé échange ou remboursement en magasin - Forum Consommation
8 réponses
Bonjour,
Dernières nouvelles :
Reçu (daté d'hier) un e-mail de MDE gestion précisant :
"Nous sommes atuellement en attente des appels de fonds de notre client (Boulanger, pour préciser)...."
Donc Boulanger n'est pas capable d'assurer le remboursement de ses opérations commerciales......
Pas très sérieux tout ça......
On s'attendait à mieux de la part d'une grande maison comme Boulanger.
Dernières nouvelles :
Reçu (daté d'hier) un e-mail de MDE gestion précisant :
"Nous sommes atuellement en attente des appels de fonds de notre client (Boulanger, pour préciser)...."
Donc Boulanger n'est pas capable d'assurer le remboursement de ses opérations commerciales......
Pas très sérieux tout ça......
On s'attendait à mieux de la part d'une grande maison comme Boulanger.
Ah bon ?
Ceci est une information vraiment très intéressante et hors du commun.
Merci de nous en avoir fait part.
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Ah bon ?
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Merci de nous en avoir fait part.
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J'avais juste mis cette petite remarque car tu m'as mis 2 fois la même réponse.
Aucune méchanceté de ma part dans cette remarque.
Aucune méchanceté de ma part dans cette remarque.
Il doit y avoir erreur : ce n'étaient pas des réponses.
Et c'est bien sciemment que ce sont les deux mêmes messages postés successivement ....
Et c'est bien sciemment que ce sont les deux mêmes messages postés successivement ....
Bon.
On dirait que pour certains le jour se lève.
Un peu ....
Donc on reprend tout et tu reposes ta question sous forme de question dans un nouveau message, et surtout tu respectes les règles de rédaction décrites dans la charte de ce site, charte que tu devrais connaître par coeur puisque membre inscrit depuis plus de cinq ans !
C'est là ====> https://droit-finances.commentcamarche.com/infos/4805-forum-droit-finances-charte-d-utilisation/ et plus précisément ici ===> https://droit-finances.commentcamarche.com/infos/4811-charte-d-utilisation-de-droit-finances-net-respect-d-autrui/
De rien.
Par ailleurs, quand on commence à écrire un "nouveau message", il y a des petites images avec des commentaires qui apparaissent à droite de la zone de texte : c'est pas là juste pour faire joli ou pour prouver que les admin's maîtrisent le sujet, c'est pour qu'on les lise et qu'on en tienne compte !
Toi aussi, donc....
On dirait que pour certains le jour se lève.
Un peu ....
Donc on reprend tout et tu reposes ta question sous forme de question dans un nouveau message, et surtout tu respectes les règles de rédaction décrites dans la charte de ce site, charte que tu devrais connaître par coeur puisque membre inscrit depuis plus de cinq ans !
C'est là ====> https://droit-finances.commentcamarche.com/infos/4805-forum-droit-finances-charte-d-utilisation/ et plus précisément ici ===> https://droit-finances.commentcamarche.com/infos/4811-charte-d-utilisation-de-droit-finances-net-respect-d-autrui/
De rien.
Par ailleurs, quand on commence à écrire un "nouveau message", il y a des petites images avec des commentaires qui apparaissent à droite de la zone de texte : c'est pas là juste pour faire joli ou pour prouver que les admin's maîtrisent le sujet, c'est pour qu'on les lise et qu'on en tienne compte !
Toi aussi, donc....
La législation juridique et financière évolue en permanence...