Problèmes avec orange
maithée
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Modifié par gerber1 le 28/02/2013 à 11:16
maithée Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 1 mars 2013 à 11:11
maithée Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 1 mars 2013 à 11:11
Bonjour, comment se faire rembourser une somme indument perçue par ORANGE sans avoir recours à un avocat. j'ai besoin d'aide 23 euros par mois avec une résiliation d'abonnement depuis février 2011.C'est une somme qu'il faut que je récupère. Je vous remercie de m'aider
3 réponses
BarbieTM
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20 juin 2014
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28 févr. 2013 à 11:08
28 févr. 2013 à 11:08
Bonjour,
Si vous avez la preuve de la résiliation, vous leur envoyez un courrier reco A/R de mise en demeure de vous restituer les sommes perçues indument sous huitaine sous peine de saisie du tribunal.
Vous pouvez aussi contacter une asso de consommateurs, qui aident à rédiger des courriers salés, ça peut aider.
Dans tous les cas, vous n'aurez pas besoin d'avocat.
Si vous avez la preuve de la résiliation, vous leur envoyez un courrier reco A/R de mise en demeure de vous restituer les sommes perçues indument sous huitaine sous peine de saisie du tribunal.
Vous pouvez aussi contacter une asso de consommateurs, qui aident à rédiger des courriers salés, ça peut aider.
Dans tous les cas, vous n'aurez pas besoin d'avocat.
maithée
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1 mars 2013
28 févr. 2013 à 11:54
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Merci Gerber je n'ai pas le droit de les insulter (vous filtrez vous aussi)Je suis quand-même excédée....
maithée
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1 mars 2013
1 mars 2013 à 11:11
1 mars 2013 à 11:11
Merci pour votre aide J'ai suivi vos conseils.
J'attends la suite des évènements.
Merci encore
J'attends la suite des évènements.
Merci encore
28 févr. 2013 à 11:25
28 févr. 2013 à 12:11