Facturation d'un bip neuf

Bonjour,

Je viens de rendre mon ancien appartement.
L'agence m'a rendu ma caution mais a déduit l'achat d'un bip neuf pour l'accès à la résidence alors que le bip que je lui ai rendu fonctionne. Par contre, il manque le cache de protection des piles mais ça n'altère en rien le fonctionnement du bip. L'agence a-t-elle le droit de me facturer un nouveau bip pour une question d'esthétique ? D'autant plus que rien n'avait été mentionné dans l'état des lieux de sortie lorsque je l'ai signé... Ce qui me fait soulever un autre problème. Je n'ai récupéré le double de l'état des lieux de sortie qu'au bout d'un mois! Je me suis aperçue que l'agence avait falsifié le document en rajoutant "problème cache bip".

Merci pour vos réponses!