Erreur date de livraison

ChlLoe Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013 - 19 févr. 2013 à 22:38
ChlLoe Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013 - 19 févr. 2013 à 22:44
Bonjour, suite à l'achat d'une VW Polo 6 avec reprise, notre commercial nous a donné la date approximative de livraison : fin mars.
Or le 9 février nous avons reçu un courrier de leur part, nous disant que la réception de notre véhicule se ferait le 12 février 2013. Après une semaine d'attente, je contacte le commercial qui m'indique que c'est une erreur de leur part et qu'elle sera livrée le 12 mars.
Ai-je le droit de demander des indemnités ou remise ?

Merci.

2 réponses

BmV Messages postés 91267 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 25 octobre 2024 18 460
19 févr. 2013 à 22:39
Oui, il est permis de demander.
 

                
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ChlLoe Messages postés 7 Date d'inscription mardi 19 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013
19 févr. 2013 à 22:44
Ca me rassure, je vais pas me gêner, au prix de la voiture.. Merci
(Ils ont cas engager de nouvelles secrétaires plus compétentes)
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