Infiltrations d'eau de pluie : qui paye les réparations

Bonjour,

Je viens faire appel a vos conseils pour un problème de fuite d'eau au niveau de ma toiture.
Après deux grosse averses de grêles et beaucoup de vents est apparu une fuite d'eau au niveau de ma toiture.
C'est une très vieilles maisons avec une toiture en fibro ciment ( maison achetée cet été. Nous avons eus plusieurs grosses averses, et jamais de fuites)
La fuite se situe au niveau d'une mezzanine, et coule le long d'une poutre, les poutres sont apparentes. La fuite se situe au niveau du conduit d'une ancienne cheminée.
J'ai contacté mon assurance qui me demande de faire intervenir un couvreur pour voir s'il s'agit d'un dégât du au vent et ...

Bonjour,
J'ai un mur qui moisit dans mon appartement en location .je l'ai signalé à l'agence qui me loue .elle me conseille de faire une déclaration auprès de mon assurance habitation. Je ne sais pas d'où vient la fuite mais pas de mon appartement. Comment dois je procéder ??merci cordialement

Bonjour,
Je viens d'effectuer une déclaration amiable de dégat des eaux auprès de mon assurance pour infiltration au travers de la toiture.
La cause a été identifiée: 2 tuiles cassées sont à l'origine de l'infiltration.
Les dégats sont: 1 chevron de charpente pourri, et diverses autres dégradations (bardage endommagé, tasseaux pourris, peintures dégradées).
L'assureur ne prend en charge évidemment que les frais causés par le dégat des eaux, mais pas la réparation de la cause.
Mon assureur est d'accord pour prendre en charge les diverses dégradations que je citais plus haut (bardage et peintures) mais pas d'accord pour prendre en charge le remplacement du ch...

Bonjour,

Suite à des pluies importantes nous avons découvert une fuite dans notre toit ( maison individuelle) en 2008. Etant assuré tous risques chez MMA, je les ai contactés et ils m'ont indiqué que cela n'était pas pris en charge sans plus de détails. J'avoue que, à l'époque, je me suis dit qu'ils connaissaient bien mon contrat et qu'ils me disaient forcément la vérité. Résultat, nous avons fait réparer le toit ( € 4 300...) en plus des frais de peinture pour la pièce impactée.
Pas de chance, cette année nous avons eu beaucoup de neige et, une autre fuite se déclare à un endroit totalement opposé à la fuite de 2008 ( le toit est en "chingle"- désolée pour l'orthograp...

Bonjour,
Nous sommes 2 colocations, habitants dans 2 appartements situés sous les toits d'un immeuble appartenant à un seul et même propriétaire.
Nous sommes victimes de fuites au niveau de la toiture touchant surtout les plafonds en placoplâtre, pour notre part, il n'y a pas d'autres dégats, en tous cas rien de personnel n'a été endommagé.
Nous avons donc contacté le propriétaire, pour l'informer. Celui ci est passé quelques fois pour remettre certaines tuiles en place. Et nous demandant de contacter nos assurances. Pourquoi ?
Je ne comprends pas pourquoi nos assurances prendraient en charge des dégats qui ne sont pas inhérents à un mauvais entretien de nos part...

Bonjour,
Nous venons d'acquerir une maison dans la marne. Cela fait 3 semaines que nous y vivons. Nous avons eu la bonne surprise au bout d'une semaine de voir que quelques infiltrations d'eau se faisaient par le sous sol au niveau des murs. Mais ce week end nous avons carrement eu des flaque d'eau qui remontent par le plancher beton du sous sol ! Mes questions sont : Que dois-je faire? je ne sais pas par ou commencer, ce n'est pas le premier désagrement que nous avons sur cette maison, nous l'avons que depuis 3 semaines, et c'est une maison qui nous a ete vendue soi disant en parfait etat. elle n'a que 1 ans et 1/2. les anciens propriétaires l'ont soi disant vendu car ils avaient un ...