retraits frauduleux

Question

Bonjour, 
Mon mari et moi avont subi des fraudes à la carte bancaire depuis septembre 2011, nous avons porté plainte à la gendarmerie à chaque fois, nous avons changé de carte bancaire plusieurs fois mon mari à meme changé de banque, notre code secret personne ne le connait notre carte reste en notre possesion et pourtant à chaque fois on arrive à faire des retraits à la banque postale de notre ville.On a atteint la somme de 5000 euros.
A la dernière fraude en dé cembre 2012, la gendarmerie nous à enfin dit que ca pourrait être une copie de carte bancaire seulement la banque ne veut rien entendre et ne veut pas nous rembourser ils nous disent qu'on doit être maître de notre code et de la carte.
Une enquête est en court mais nous attendons toujours.
Nous avons arrete de prendre des cartes bancaires puisque même avec plusieurs changements de carte, les retraits frauduleux continuaient.
Depuis janvier 2013 les fraudes se sont arretées pour l'instant.
Je ne sais plus quoi faire pour être remboursé. 
Pouvez-vous m'aider.

Merci,

Gérard · Answer

En "changeant " de carte bancaire, vous avez changé de code confidentiel ?

viviHB · Answer

oui effectivement nous changions a chaque fois le code confidentiel.

Germain · Answer

Il n'y a qu'une seule explication. Quelqu'un se sert de votre carte et qui a trouvé le code. Quelqu'un de sûrement assez proche pour cela.

viviHB · Answer

oui effectivement on sait bien posé la question "qui" mais se qui nous semble bizzard c'est que les dernieres carte personne ne savait que nous en avions repris une a part moi et mon mari.

Gérard · Answer

Dans les cas semblables il s'agit toujours d'un proche, je suis d'accord avec Germain.
Car compte tenu des changements de codes....
La "carte avec vous" où ?
Pas dans votre poche.

viviHB · Answer

la carte toujours avec nous au bout de plusieurs vols on devient parano et je peux vous certifier qu 'on a fait tres attention a la carte soit elle etait avec nous soit dans dans un meuble fermer a clef  mais ya eu une fois ou je faisais mes courses un retrait c'est produis pendant les cources et j'ai payé avec cette carte.

dany311 · Answer

bonjou vivi

d'accord avec Germain

c'est quelqu'un de très , très proche qui se sert de votre carte

exemple
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6018031-je-vais-quand-meme-passer-au-tribunal

viviHB · Answer

d'accord supposons que c'est quelqu'un de proche je fais quoi je vais pas le laisser me volé on en peu plus

Arenablack · Answer

Vous avez porté plainte ? Vu le montant une enquete peut etre ouverte et une demande d'acces à la video surveillance des DAB peut etre faite, si c'est un proche vous le reconnaitrez surment.
Une autre solution, coupez votre CB en 2 sans faire opposition, vous verez bien si les retraits continues

Gérard · Answer

La carte ne quitte jamais votre poche à vous "viviHB".
Même à la maison.

Gérard · Answer

La vidéo, seule une réquisition du Proc' peut permettre son accès (s'il y a vidéo d'ailleurs, on est pas à la télé...) et vous pensez que le Proc' va se pencher sur un problème comme celui-ci vu l'encombrement chronique des Parquets  ?

Dans ce type de cas avec des retraits faits par un trés proche, je reviens toujours à ce que disaient les patriciens romains face à des retraits sur GAB frauduleux :

"Caesaris mulier non fit suspecta"

Gérard · Answer

Si vous laissez votre carte à la banque : 

 il est évident que cela s'arrêtera ... 
 il est inutile de payer une CB qui ne sert à rien 

quant à l'enquête en cours, vous vous faites quelques illusions..

Mais si la CB ne vous quitte pas (vous personnellement et toute la journée ) cela s'arrêtera tout seul...

viviHB · Answer

donc je ne serais jamais remboursser? oh oui non mais ya longtemps que je ne crois plus que l'enquetes donnera quelque chose.

Gérard · Answer

Il faudrait sacrément défendre le dossier pour être remboursé !..

Au fait :

 "mais ya eu une fois ou je faisais mes courses un retrait c'est produis pendant les cources et j'ai payé avec cette carte."

.retrait où..dans le dab du super marché sans doute ?

viviHB · Answer

non a la banque postal de ma ville.

Arenablack · Answer

"mais ya eu une fois ou je faisais mes courses un retrait c'est produis pendant les cources et j'ai payé avec cette carte."
Comment pouvez vous etes certaines de l'horaires ?

Gérard · Answer

Je crois que cette affaire rejoint beaucoup d'autres : les retraits sont le fait d'un très proche.

Les véritables affaires de contrefaçons de cartes demandent des moyens techniques qui, du fait de leur centralisation, ne conduisent pas à des retraits dans la même ville que le titulaire de la carte.

Faut pas confondre hi tech et bricolage !...

En plus les retraits qui perdurent malgré les changements de cartes et de code...

viviHB · Answer

je suis certaine de l'horaire car le retrait à était fait a 18h10 et moi je suis rentrer dans le magazin a 17h45 et j'ai payé a 18h30 et j'étais toute seul. 

quand bien meme c'est quelqu'un 'de tres proche' c'est un vole et je ne n'accepte pas.

is... · Answer

La question a déjà été posée mais....

De toutes manières l'enquête n'aura pas lieu

-  car DNB situé sur le domaine public dans a priori sans caméra,évidement..
-  d'autre part, quelle serait la suite donnée puisqu'il existe un article 311-12 au Code pénal.

barbapapa84 · Answer

bonjours, qu'en est t'il a votre probleme ? je suis dans la meme galere. Courage.

Retraits frauduleux

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