Versement de fonds

girojola Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2013 - 12 févr. 2013 à 12:49
BANKJOB Messages postés 1281 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2022 - 16 févr. 2013 à 20:35
Bonjour,
Je suis un professionnel et je verse à ma banque des fonds en espèces ( pièces de monnaie ), ces fonds ne sont pas comptés par ma banque mais par la brink's. Depuis plusieurs mois j'ai des erreurs, il manque 2€, 6€ et parfois des 0.02€ alors que je ne dépose nullement des 0.02 et 0.01€ car j'en ai pas et ma machine ne les prends pas. Mais aujourd'hui cela bat le record j'ai 37€ en moins. A chaque fois que je le signale à ma banque par Téléphone et par courrier pas de réponse et mon conseiller la dernière fois m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. Quel est mon recours car je crois qu'à la brink's il se fiche du monde et ma banque aussi d'ailleurs !!!
Merci pour vos réponses.
A voir également:

1 réponse

BANKJOB Messages postés 1281 Date d'inscription dimanche 3 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2022 356
16 févr. 2013 à 20:35
Si l'agence n'est pas en mesure de vous répondre, écrivez au service relation clientèle de la banque (par mail ou lettre).
Mais êtes vous sûr de ces décalages ? car se sont des sommes très bizarres !!

cdt
0