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Problème carrelage

virginie221 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 2 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2013 - Modifié par kasom le 2/02/2013 à 19:01
 rio loco - 3 févr. 2013 à 11:39
Bonjour, j'ai fait construire une villa par un constructeur avec une garantie decennale et une dommage ouvrage en 2003. aujourd'hui, j'ai le carrelage qui bouge, les angles de certains carreaux se sont cassés et les joints s'enlèvent. Vers qui dois je me tourne pour ce problème, sachant que la personne, de l'assurance décennale, m'as dit qu'il faut attendre que le carrelage se souleve pour qu'ils interviennent!
Merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
rio loco
3 févr. 2013 à 11:39
.Bonjour. Vous devez vous adresser à votre assurance dommages ouvrage. Mais celle-ci n'interviendra que si le désordre relève de la garantie décennale, ce qu'il n'est pas possible de vous confirmer à distance.Dans la négative, cette assurance vous répondra que le désordre n'est que d'ordre esthétique.
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