Dossier caf non traité

cecile43 Messages postés 2 Statut Membre -  
sarah2012 Messages postés 6228 Statut Contributeur -
Bonjour,
voila mon souci/
il y a 15 mois que j'ai signaler mon changement de situation familial a la caf, mes allocations ont donc ete suspendues le temps que je fournisse les documents de mon concubin.
je leur envoie un premier dossier ( quils disent ne pas avoir recu) puis un deuxieme ( qu'ils ne recoivent tjrs pas!!!)
je leur porte donc en main propre un troisieme dossier le 23 aout 2012 et depuis...plus rien!
ils me demandent ttes les trois semaines des papiers complementaires ( avis d'impots 2008 par ex pour mon concubin...alors que je n'etais meme pas avec lui!!!!)
bref je leur fourni tous les papiers qu'ils veulent et depuis plus de trois mois RIEN NE BOUGE!
j'appelle....je leur envoie des mails...personne ne me renseigne!
mon dossier est en service verification depuis plus de 3 mois!
je ne sais plus quoi faire! ils s'en foutent!
cela fait plus de 15 mois qu'ils ont suspendus mes allocations ( paje compris!)
ils me doivent plus de 8000 euros!
c'est inadmissible et aberrant!
que puis je faire!
merci pour votre aide

1 réponse

sarah2012 Messages postés 6228 Statut Contributeur 2 354
 
Bonjour,

Vous devez saisir le médiateur de la caf :

https://www.service-public.fr

Cordialement
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