Enquete edf

DROP81 Messages postés 2 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de regler 2000 euros de facture Edf sur laquelle figurait des consommations excessives et inexpliquées. Pas le choix ! apres plusieurs reclamations, obligé de regler ou l hiver sans chauffage.
A qui puis je demander une enquete pour essayé de comprendre ce qu il s est passe pendant ses 3mois de conso excessive.Quelqu un a une idée. Merci pour votre aide.

1 réponse

Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 040
 
Bonsoir,

Vous n'en dites pas assez...

Il faudrait que vous communiquiez sur le forum les relevés du compteur d'électricité depuis les trois dernières années, par exemple, afin qu'on se fasse une idée.

Vous devriez aussi en dire plus sur votre logement (surface, énergie de chauffage).

Avez-vous fait vos réclamations par lettre recommandée avec AR ? Quelle réponse avez-vous obtenue à ces réclamations ?
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