Taxe ordures ménagères

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je viens de recevoir un courrier accompagné d'un relevé de comptes de mon agence immobilière à cause d'un solde débiteur qui resterait impayé. Après avoir cherché à comprendre la somme réclamée, je me suis aperçue qu'il s'agissait notamment de la taxe d'ordures ménagères 2012 à payer. J'ai lu vos postes à ce sujet je vais donc les contacter pour leur demander les justificatifs correspondants car jamais ils ne me les produisent. Mais ce qui m' a par ailleurs alertée, c'est qu'ils me réclament en même temps la taxe d'ordures ménagères 2011, alors que sur toute l'année 2012 je n'en ai jamais entendu parlé et qu'elle n'ai jamais apparue sur mes quittances, en somme à régler.
Ce genre de procédé est il normal / légal ? Y a t-il un recours possible et et dois je aussi m'en acquitter ?
Je vous remercie par avance de votre réponse. Cdt