Ordinateur Noyé - Que faire ?

Bonjour,

J'ai mon PC depuis peu (c'est une tour). Malheureusement, un ami à moi à renversé du jus de raisin sur la tour et qui du coup s'est propagé dans l'alimentation de l'ordinateur. Il s'avère que depuis cette incident, elle ne fonctionne plus. Même après avoir nettoyé l'intégralité du matériel ainsi que le changement de l'alimentation l'ordinateur ne fonctionne toujours pas.

Mes questions sont donc :

Si je fais fonctionner mon assurance et l'assurance civile de mon ami, devra t-il payer une franchise ?

J'ai un papier d'un commerçant en informatique qui prouve que l'ordinateur ne fonctionne plus. Un expert va t-il quand même devoir se déplacé pour vérifier l'état de l'ordinateur ? Je me pose cette question car je ne suis pas souvent chez moi et il sera donc difficile qu'il intervienne.

Vais-je être remboursé ou vont-il l'envoyer en réparation ? Je tiens a préciser que le matériel est neuf mais que la garantie du site (matériel.net) ne couvre pas ses dégâts.


Dans l'attente de vos réponses.
Si quelqu'un a vécu un peu près la même histoire je suis preneur.

Cordialement.