Véhicule neuf, GPS pas à jour
machto
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machto Messages postés 455 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai acheté une C4 neuve en concession, le 31 mai 2012. A ma grande surprise, les cartes du GPS intégré, sont de 2010..
J'ai demandé une mise à jour A LA DATE DE LIVRAISON, ce qui me paraissait logique: Citroën me demande 199€ pour faire cette mise à jour.
A ce jour, malgré une LR/AR au service client, rien!! (Citroën "serait" en conflit avec le fournisseur de cartographies)
Que faut-il faire?
Merci par avance de vos conseils.
j'ai acheté une C4 neuve en concession, le 31 mai 2012. A ma grande surprise, les cartes du GPS intégré, sont de 2010..
J'ai demandé une mise à jour A LA DATE DE LIVRAISON, ce qui me paraissait logique: Citroën me demande 199€ pour faire cette mise à jour.
A ce jour, malgré une LR/AR au service client, rien!! (Citroën "serait" en conflit avec le fournisseur de cartographies)
Que faut-il faire?
Merci par avance de vos conseils.
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2 réponses
bonjour
certaine mise a jour se telecharge: http://www.largus.fr/actualite-automobile/mise-a-jour-des-gps-combien-ca-coute-1351367.html
certaine mise a jour se telecharge: http://www.largus.fr/actualite-automobile/mise-a-jour-des-gps-combien-ca-coute-1351367.html
Merci,
mais il s'agit d'un E-Myway et Citroën associe le n° de châssis ou de je ne sais quoi pour éviter les fraudes et éviter qu'on se les passe.
Et puis, la voiture est sous garantie, je ne veux pas faire une fausse manoeuvre.
Je conserve quand-même l'adresse.
Merci beaucoup.
Je pense que, juridiquement, sinon commercialement, le "produit" doit être à jour au jour de sa livraison. J'attends confirmation et références.
Bonne soirée.
mais il s'agit d'un E-Myway et Citroën associe le n° de châssis ou de je ne sais quoi pour éviter les fraudes et éviter qu'on se les passe.
Et puis, la voiture est sous garantie, je ne veux pas faire une fausse manoeuvre.
Je conserve quand-même l'adresse.
Merci beaucoup.
Je pense que, juridiquement, sinon commercialement, le "produit" doit être à jour au jour de sa livraison. J'attends confirmation et références.
Bonne soirée.
La législation juridique et financière évolue en permanence...