Résiliation de l'assureur

Bonjour,

Mon ami a appris, par hasard, qu'il n'était plus assuré pour non payement.
N'ayant pas reçu de courrier à ce sujet là ni d'appel ou encore email que doit-il faire?
Il n'avait pas pu payé pendant 2 mois et lorsqu'il a pu, il a contacter l'assurance pour dire que tout était rentré dans l'ordre, mais depuis pas de prélèvements effectués (mon ami s'en ai pas aperçu sur ses relevés de compte)
De plus il doit une grosse somme.

Merci pour votre aide!