Pb encaissement déclaré comme volé par la banque émettrice

Bonjour,

J'ai reçu de la part d'un ami un chèque de 1750€, correspondant à son salaire, pour l'encaisser sur mon compte, car il me devait une dette : sur ce montant encaissé je devais lui rendre une partie de son salaire (et conserver une partie pour remboursement partiel de sa dette). Avant encaissement j'ai demandé à ma banque un avis de sort auprès de la banque émettrice du chèque : or le lendemain je constate que ma banque a débité puis crédité ce chèque. Je pensais qu'il s'agissait d'une procédure normale mais j'ai vu sur des sites que lors d'une demande d'avis de sort, le chèque ne doit pas être encaissé par ma banque... Ma banque m'a signalé que le chèque était mis en attente pour signature non conforme. J'ai appelé la banque émettrice du chèque qui m'a dit qu'il serait non débité pour non-provision du compte. Je suis aussi allée déposer une main courante (la conseillère à la banque, celle à qui j'avais demandé un avis de sort, m'avait carrément conseillé de porter plainte). La policière qui a enregistré la main courante m'a conseillé d'éclaircir d'abord cette affaire avec mon ami. Quelques jours après je constate que le chèque a été à nouveau débité par la banque émettrice du chèque (soit deux fois 1750€), et je me retrouve donc à découvert. Je vais voir ma banque et ils me signalent qu'ils avertissent la banque émettrice afin de re-créditer mon compte, ce qui sera fait deux jours après. Ils m'avaient indiqué qu'ils ne me prélèveraient pas de frais, mais ma banque m'a prélevé des frais pour chèque impayé et aggios pour une valeur totale d'un peu plus de 15€. J'ai demandé il y a quelque jours remboursement de ces frais à l'accueil de la banque, la conseillère présente m'a dit qu'elle en parlerait au directeur, mais pour l'instant je n'ai eu aucune nouvelle sur ce point.

Il semble que ma banque soit en tort car elle n'a apparemment pas fait d'avis de sort, et me met dans une situation délicate étant donné que mon nom est sur le chèque et qu'il a été déclaré comme volé - en effet je viens de recevoir un courrier de ma banque avec le chèque en question, avec pour information que le chèque est « impayé » pour motif de vol (et opposition faite sur le chèque).
Je compte écrire à ma banque un courrier en A/R pour leur signaler leur faute, mais j'aimerai savoir quoi mettre exactement dans le courrier. J'envisage des poursuites si je suis inquiétée par la justice, mais où dois-je porter plainte ?
Je doute par ailleurs que le chèque soit volé de la part de mon ami, et pense plutôt qu'il y a eu un problème au niveau du chèque émis par son patron. Mon ami me réclame le chèque et je compte le lui rendre afin qu'il puisse le présenter à son patron et obtenir un autre chèque pour son salaire (le patron exige de récupérer le chèque impayé avant de lui en produire un nouveau). Evidemment je ne compte pas encaisser ce nouveau chèque, mais ne pas rendre le chèque le mettrait en situation difficile, car il ne percevrait pas son salaire, et me mettrait aussi dans une situation difficile. De plus, s'il perçoit son salaire il pourra me rembourser une partie de sa dette. Je ne souhaite pas porter plainte contre lui, parce que d'une part je ne pense pas qu'il soit à l'origine du problème, et d'autre par principe et parce que cela serait difficile pour moi. Mais je voulais avoir un avis : si je lui rends le chèque est-ce que je risque des problèmes ? Surtout, étant donné que j'avais demandé un avis de sort à ma banque et que celle-ci ne l'a apparemment pas réalisé. Ma banque m'avait signalé au départ que le chèque risquait d'être impayé pour motif de signature non conforme, en appelant la banque émettrice du chèque ils m'avaient indiqué qu'il risquait d'être impayé pour non provision, et maintenant je reçois un courrier m'indiquant qu'il est impayé pour motif de chèque volé. Tout cela me paraît bien étrange, et je me demande s'ils n'ont pas voulu me mettre en tort.

Que me conseillez-vous ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Bien cordialement,

Muriel.