Achat par l'intermédiaire de conso-internet
mamouna28
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai été victime d'une arnaque sur conso.internet et depuis 1 mois on me prélevait 79€ alors qu'au départ il s'agissait d'une consultation gratuite à laquelle je n'ai jamais pu accéder. Je les ai appelés, j'ai arrêté mon abonnement et demandé le remboursement..J'ai remarqué que le site était en Belgique...Mais à ce jour, je n'ai pas reçu de remboursement ...Quand je me suis inscrite, je n'ai jamais pu faire machine arrière et ai envoyé un mail le jour même où je leur demandais expressément de ne rien me prélever ...peine perdue ..Pensez vous qu'ils me rembourseront et surtout que puis je faire pour que ce soit fait..J'ai regardé mes comptes et je n'ai toujours pas de remboursement ...
Merci beaucoup de vos réponses
J'ai été victime d'une arnaque sur conso.internet et depuis 1 mois on me prélevait 79€ alors qu'au départ il s'agissait d'une consultation gratuite à laquelle je n'ai jamais pu accéder. Je les ai appelés, j'ai arrêté mon abonnement et demandé le remboursement..J'ai remarqué que le site était en Belgique...Mais à ce jour, je n'ai pas reçu de remboursement ...Quand je me suis inscrite, je n'ai jamais pu faire machine arrière et ai envoyé un mail le jour même où je leur demandais expressément de ne rien me prélever ...peine perdue ..Pensez vous qu'ils me rembourseront et surtout que puis je faire pour que ce soit fait..J'ai regardé mes comptes et je n'ai toujours pas de remboursement ...
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3 réponses
Bonjour
Conso-internet n'est pas un site d'achat,c'est un service pour gérer vos transactions et vos abonnements sur internet,et pour retrouvez les transactions effectuées en ligne.
Conso-internet n'est pas un site d'achat,c'est un service pour gérer vos transactions et vos abonnements sur internet,et pour retrouvez les transactions effectuées en ligne.
bonjour,
appeler votre banque, dites que vous n'avez jamais acheté ce service, comme s'il s'agissait d'un usage frauduleux de votre CB.
Ils ont des assurances, ils vous rembourseront.
Pour moi, ça a fonctionné.
cdt,
bon courage.
appeler votre banque, dites que vous n'avez jamais acheté ce service, comme s'il s'agissait d'un usage frauduleux de votre CB.
Ils ont des assurances, ils vous rembourseront.
Pour moi, ça a fonctionné.
cdt,
bon courage.
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