Garantie constructeur

gonzo47 Messages postés 186 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2016 - 11 déc. 2012 à 13:41
Babou.ss Messages postés 15 Date d'inscription mardi 18 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2012 - 18 déc. 2012 à 20:27
Bonjour,
J'ai acheté un véhicule neuf en 2010 et il est garantie 2 ans (à savoir une seat ibiza 1.2 tsi)
La date de première immatriculation est au 30/11/2010 et le véhicule m'a été livré le 16/12/2010 (bon de livraison à l'appui).

Le 05/12/2012, bon véhicule tombe en panne. Contact de l'assistance constructeur qui rapatrie ma voiture chez le concessionnaire Seat le plus proche.

On m'annonce (une fois les réparations commencer) que mon véhicule n'est plus sous garantie depuis le 30/11/2012. Donc bien sur, la facture se pour moi.

J'ai donc plusieurs questions qui me trottent dans la tête :
1) étant donné que mon véhicule m'a été remit (livrais) que le 16/12/2010, la garantie ne démarre telle pas à partir de cette date?

2) La panne serait du à des bougies HS (casse d'un coup...) et aussi un problème d'injecteur et que cela intervient à peine 5 jours après la "fin de garantie", est ce normale que ma voiture ne soit tout de même pas prise en charge pas le constructeur?

3) le garage fait les réparations sans m'avoir prévenu des problèmes qu'elle avait, ni même m'avoir fourni un devis. Dois je accepter une facture à laquelle j'ai eu aucune connaissance?

Merci pour votre aide.
Je reste disponible pour plus d'information.

7 réponses

gonzo47 Messages postés 186 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2016
11 déc. 2012 à 15:52
Petit up pour changer l'origine de la panne. En faite... il ne savent meme pas ce que ma voiture a... Bougie et injecteur (comme on m'a annoncé) misent hors de cause.
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