coupure gaz

Question

Bonjour, on ma couper le gaz ,je n ai plus de chauffa ge a la maison, j ai un enfant de8 ans.je voudrai savoir si il ni a pas une demande a faire pour pouvoir recuperee mon gaz .j ai payer mais dix facture ,mais j ai eu une facture de millle euro que je n ai pas pu payer dans les delai  impartie par gaz de france

Energizor · Answer

Bonjour,

Avez-vous essayé de rencontrer une assistante sociale pour obtenir une aide du FSL (Fonds Social du Logement) de votre département ?

Vous pouvez aussi peut-être aller voir la CAF pour obtenir un prêt (puisque vous avez un enfant).

Posez-vous aussi des questions pour savoir pourquoi vous avez consommé tout ce gaz en un an...

MediateurEnergie · Answer

Vous pouvez appeler le n° vert Energie-Info au 0800 112 212 (numéro gratuit depuis un poste fixe) pour avoir des conseils personnalisés.
Ce service a été mis en place conjointement par le médiateur national de l'énergie et la Commission de régulation de l'énergie pour informer les consommateurs sur leurs droits. 
 
https://www.energie-info.fr/

Service du médiateur national de l'énergie

Coupure gaz

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