Ma carte bancaire a gâcher mais vacance

Bonjour, je suis parti en Thaïlande pour la première fois avec une nouvelle carte bancaire visa classique que l on ma conseiller a la banque. arrivé sur place impossible de retirer plus de 25 euro par jour alors que j ai le droit a 350 euro par période de 7 jour. je contacte ma conseillère en lui disent que jai pas assez pour manger car j ai régler mon hôtel et je ne pouvais plu retirer. elle ma répondu quel augmenter mon plafond dans les 24 heur et rien a était fait. j'ai donc contacter ma mère par mail car le téléphone et extrement cher la bas qui a contacter son banquier qui a régler la situation 1 semaine avant la fin des vacances alors que je suis partit 3 semaine que fair ?