Darty
jonathan140
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zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 - 3 déc. 2012 à 19:16
zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 - 3 déc. 2012 à 19:16
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zoulou33
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3 déc. 2012 à 18:17
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Bonsoir
Oui c'est clair et dans ce cas faut demander à changer le IMEI de la facture.
Oui c'est clair et dans ce cas faut demander à changer le IMEI de la facture.
chiquefille
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3 déc. 2012 à 18:24
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bonjour,
ce qu'ils devraient faire normalement, c'est refaire une facture a 0€ : dessus y aurais inscrit votre téléphone abimé avec l'imei avec la somme en "-"
puis dessous le téléphone avec le nouveau imei avec la somme en "+"
C'est comme cela que ca se passe chez sfr ( enfin la ou je suis )
ce qu'ils devraient faire normalement, c'est refaire une facture a 0€ : dessus y aurais inscrit votre téléphone abimé avec l'imei avec la somme en "-"
puis dessous le téléphone avec le nouveau imei avec la somme en "+"
C'est comme cela que ca se passe chez sfr ( enfin la ou je suis )
jonathan140
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Modifié par jonathan140 le 3/12/2012 à 18:41
Modifié par jonathan140 le 3/12/2012 à 18:41
Ok sa marche, donc j'aurais un nouveau téléphone sans problème neuve sous la boite.
Qu'est ce que vous entendez par la somme en "+" ?
en tout cas merci de votre réponse !
Qu'est ce que vous entendez par la somme en "+" ?
en tout cas merci de votre réponse !
zoulou33
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3 déc. 2012 à 19:16
3 déc. 2012 à 19:16
S'ils font un moins avant cela va être du négatif et donc pour ce retrouver en psitif enfin à zéro ils doivent mettre un plus devant.
3 déc. 2012 à 18:35
3 déc. 2012 à 19:15