Problème avec validation commande chez Pixmania

Tibidi Messages postés 2 Statut Membre -  
 Germain -
Bonjour,

je viens de passer commande chez Pixmania - cde apparemment validée, avec paiement en ligne - quelques minutes plus tard, je reçois coup de téléphone et mail qui me demandent des précisions ( le nom de ma banque) que je refuse de donner ... on me prévient que ma commande sera suspendue -
je reçois un autre mal de Pixmania qui au contraire semble valider ma commande -
je ne sais quoi faire ?
est-il raisonnable de donner le nom de sa banque ?

cordialement

9 réponses

  1. Gérard
     
    Votre paiement en ligne : par CB ?
    0
  2. Tibidi Messages postés 2 Statut Membre
     
    oui, il y a eu paiement en ligne par CB -
    j'ai donné les numéros de compte en ligne - c'est pourquoi, je ne comprend pas leur question;

    merci de votre réponse
    cordialement
    0
  3. Gérard
     
    "les numéros de compte "
    quels comptes ?
    0
  4. Tibidi
     
    Les numéros du compte de la carte bancaire - tout a été accepté au moment de l'achat; j'ai reçu la confirmation de commande de Pixmania-
    le problème est survenu après: j'ai reçu un coup de téléphone de Pixmania sans N° apparent, me demandant le nom de ma banque -et j'ai refusé de le donner -
    d'où cette infos comme quoi ils suspendent la cde; je soupçonne une malversation
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 868
     
    bonjour

    je peux me tromper ( mais je ne pense pas )
    je soupçonne fortement la présence d'un virus de pishing dans ton pc.
    à mon avis tu devrais aller sur le forum High-Tech de CCM - rubrique Virus/Sécurité pour faire analyser ton pc et éventuellement dévirusser.
    0
  8. foo
     
    Mais franchement je ne vois pas l'interêt de se renseigner quant à votre banque.
    A quoi cela pourrait-il servir ?

    Gérard
    0
  9. Tibidi
     
    Ils m'ont redemandé mon nom, mon adresse, que j'ai donné
    et le nom de ma banque ...et là j'ai répondu qu'ils l'avaient déjà
    j'ai vérifié sr le site, ma commande n'est pas validée -
    c'est bizarre
    0
    1. Fab67
       
      Bonjour,

      N'est-ce pas un organisme qui contrôle la validité du paiement, comme Fia-net par exemple ?
      J'ai eu le cas, j'ai refusé de fournir des informations, j'ai annulé ma commande.
      0
  10. Germain
     
    Avez-vous donné le numéro CB et seulement ce numéro ?
    0

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