Problème avec validation commande chez Pixmania

Tibidi -  
Bonjour,

je viens de passer commande chez Pixmania - cde apparemment validée, avec paiement en ligne - quelques minutes plus tard, je reçois coup de téléphone et mail qui me demandent des précisions ( le nom de ma banque) que je refuse de donner ... on me prévient que ma commande sera suspendue -
je reçois un autre mal de Pixmania qui au contraire semble valider ma commande -
je ne sais quoi faire ?
est-il raisonnable de donner le nom de sa banque ?

cordialement

9 réponses

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  2. Tibidi Auteur
    oui, il y a eu paiement en ligne par CB -
    j'ai donné les numéros de compte en ligne - c'est pourquoi, je ne comprend pas leur question;

    merci de votre réponse
    cordialement
    2. Tibidi
      Les numéros du compte de la carte bancaire - tout a été accepté au moment de l'achat; j'ai reçu la confirmation de commande de Pixmania-
      le problème est survenu après: j'ai reçu un coup de téléphone de Pixmania sans N° apparent, me demandant le nom de ma banque -et j'ai refusé de le donner -
      d'où cette infos comme quoi ils suspendent la cde; je soupçonne une malversation
      2. dany311 Contributeur
        bonjour

        je peux me tromper ( mais je ne pense pas )
        je soupçonne fortement la présence d'un virus de pishing dans ton pc.
        à mon avis tu devrais aller sur le forum High-Tech de CCM - rubrique Virus/Sécurité pour faire analyser ton pc et éventuellement dévirusser.
        2. foo
          Mais franchement je ne vois pas l'interêt de se renseigner quant à votre banque.
          A quoi cela pourrait-il servir ?

          Gérard
          1. Tibidi
            Ils m'ont redemandé mon nom, mon adresse, que j'ai donné
            et le nom de ma banque ...et là j'ai répondu qu'ils l'avaient déjà
            j'ai vérifié sr le site, ma commande n'est pas validée -
            c'est bizarre
            1. Fab67
              Bonjour,

              N'est-ce pas un organisme qui contrôle la validité du paiement, comme Fia-net par exemple ?
              J'ai eu le cas, j'ai refusé de fournir des informations, j'ai annulé ma commande.

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