Problème avec validation commande chez Pixmania

Question

Bonjour, 

je viens de passer commande chez Pixmania - cde apparemment validée, avec paiement en ligne - quelques minutes plus tard, je reçois coup de téléphone et mail qui me demandent des précisions ( le nom de ma banque) que je refuse de donner ... on me prévient que ma commande sera suspendue -
je reçois un autre mal de Pixmania qui au contraire semble valider ma commande -
je ne sais quoi faire ?
est-il raisonnable de donner le nom de sa banque ?

cordialement

Gérard · Answer

Votre paiement en ligne : par CB ?

Tibidi · Answer

oui, il y a eu paiement en ligne par CB - 
j'ai donné les numéros de compte en ligne - c'est pourquoi, je ne comprend pas leur question;

merci de votre réponse
cordialement

Gérard · Answer

"les numéros de compte "
quels comptes ?

Tibidi · Answer

Les numéros du compte de la carte bancaire -  tout a été accepté au moment de l'achat; j'ai reçu la confirmation de commande de Pixmania-
le problème est survenu après: j'ai reçu un coup de téléphone de Pixmania sans N° apparent, me demandant le nom de ma banque -et j'ai refusé de le donner -
d'où cette infos comme quoi ils suspendent la cde; je soupçonne une malversation

dany311 · Answer

bonjour

je peux me tromper ( mais je ne pense pas )
je soupçonne fortement la présence d'un virus de pishing dans ton pc.
à mon avis tu devrais aller sur le forum High-Tech de CCM - rubrique Virus/Sécurité pour faire analyser ton pc et éventuellement dévirusser.

Tibidi · Answer

D'accord, j'essaye - merci !

foo · Answer

Mais franchement je ne vois pas l'interêt de se renseigner quant  à votre banque.  
A quoi cela pourrait-il servir ?

Gérard

Tibidi · Answer

Ils m'ont redemandé mon nom, mon adresse, que j'ai donné 
et le nom de ma banque ...et là j'ai répondu qu'ils l'avaient déjà
j'ai vérifié sr le site, ma commande n'est pas validée - 
c'est bizarre

Germain · Answer

Avez-vous donné le numéro CB et seulement ce numéro ?

Problème avec validation commande chez Pixmania

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