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Délai restitution acompte

czar54 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012 - 19 nov. 2012 à 00:26
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 - 19 nov. 2012 à 08:28
Bonjour,
J'ai acheté un vehicule avec une date de livraison vers le 20 octobre.
Malheureusement, 3 semaines après toujours pas de voiture.
J'ai donc envoyé une lettre recommandé avec AR pour annuler la commande.
Seulement, a ce jour il ne m'ont toujours pas remboursé l'acompte versé au moment de la réservation alors que dans les conditions de vente c'est bien stipulé.
Combien de temps ont-ils pour me rembourser?
Merci d'avance,

1 réponse

Réponse 1 / 1
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 792
19 nov. 2012 à 08:28
Bonjour,

As-tu vérifié les conditions imprimées en petites lettres sur ton bon de commande ?
Généralement les vendeurs se donnent un délai d'au moins 1 mois après la date prévue pour la livraison.
On n'est pas encore le 20 novembre et "vers le ..." ça leur donne encore quelques jours.
Alors je comprends ta frustration, mais un peu de patience avant de taper sur le bourricot !
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