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ritaad
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Energizor Messages postés 22049 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
un fournisseur d'électricité inconnu a pris mon contrat sans mon accord , à qui m'adresser pour porter plainte , merci.
un fournisseur d'électricité inconnu a pris mon contrat sans mon accord , à qui m'adresser pour porter plainte , merci.
2 réponses
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Bonjour,
Vous ne pouvez pas porter plainte pour cela, sauf si quelqu'un a usurpé votre signature ou votre identité.
Il s'agit ici d'un simple litige commercial.
Pour savoir quel fournisseur a piqué votre contrat, contactez ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, ici :
https://www.enedis.fr/aide_contact
Dans la partie "Votre message", vous écrirez :
"Bonjour,
Mon contrat EDF, correspondant au point de livraison [écrivez le numéro du point de livraison inscrit en haut à droite du verso de vos factures EDF] a été résilié sans mon accord par un fournisseur d'électricité inconnu.
Merci de me communiquer l'identité de ce fournisseur.
Cordialement," -
Bonjour,
Je pense que vous pouvez écrire à la "commission de régulation de l'énergie" :
http://www.cre.fr/contactez-nous
Qui ont pouvoir de sanction :
http://www.cre.fr/presentation/pouvoirs
Cordialement,
La législation juridique et financière évolue en permanence...