edf

Question

Bonjour, 
un fournisseur d'électricité inconnu a pris mon contrat sans mon accord , à qui m'adresser pour porter plainte , merci.

Papaschultz · Answer

Bonjour, 

Je pense que vous pouvez écrire à la "commission de régulation de l'énergie" :
http://www.cre.fr/contactez-nous

Qui ont pouvoir de sanction :
http://www.cre.fr/presentation/pouvoirs

Cordialement,

Energizor · Answer

Bonjour,  

Vous ne pouvez pas porter plainte pour cela, sauf si quelqu'un a usurpé votre signature ou votre identité.  

Il s'agit ici d'un simple litige commercial.  

Pour savoir quel fournisseur a piqué votre contrat, contactez ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, ici :  
https://www.enedis.fr/aide_contact  

Dans la partie "Votre message", vous écrirez :  

"Bonjour,  

Mon contrat EDF, correspondant au point de livraison [écrivez le numéro du point de livraison inscrit en haut à droite du verso de vos factures EDF] a été résilié sans mon accord par un fournisseur d'électricité inconnu.  

Merci de me communiquer l'identité de ce fournisseur.  

Cordialement,"

Edf

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