Arnaque carte bleu d'une cabine telephonique

pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012 - 10 nov. 2012 à 10:33
Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 - 12 nov. 2012 à 15:29
Bonjour,
j'ai été victime d'une escroquerie à la carte bleu un couple m'a interpellé dans la rue ils étaient en panne de voiture et n'avaient pas de téléphone ils m'ont demandé s'ils pouvaient telephoner d'une cabine téléphonique je suis rentré dans la cabine j'ai mis ma carte en cachant mon code secret et je suis sorti pour laisser telephoner au bout d'un instant la femme est sortie pour aller chercher quelque chose dans la voiture elle est revenue et après ils sont sortis de la cabine et j'ai recuperé ma carte simplement le soir je vois sur mon compte qu'ils avaient prelevé 1500 euros je fais part à ma banque et hier ils me disent qu'ils ne peuvent pas me rembourser parce que je suis en possession de ma carte il faut que je porte plaiente chose que j'ai fais hier et que je leur envoie un courrier
est-ce-que quelcun peut me dire s'il a eu un cas pareil et si c'est le cas comment peux je faire pour me faire rembourser

11 réponses

Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 293
12 nov. 2012 à 15:29
Vous n'aviez pas un telephone portable à leur preter ? Une CB c'est quand meme super perso, alors laisser des inconnus avec ... ils ont/auraient tres bien pu noter les info CB pour des achats sur internets égalements
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Vous risquez d'avoir quelques difficultés de remboursement .

S'agit il bien de retraits sur un distributeur (et non de paiements) ?
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pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012
10 nov. 2012 à 17:13
oui ils ont prelevé sur le distributeur sans doute quand la femme a dit qu'elle allaitt chercher quelque chose dans la voiture elle a dû partir avec la carte pour faire les prélèvements et après elle est revenue dans la cabine en faisant semblant que son mari continuait à parler j'ai vu
sur internet que c'est la dernière escroquerie à la mode je suis aller porter plainte au commisariat ils m'ont dit qu'ils doivent me rembourser
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Cela risque d'être moins facile que "ils" vous ont dit.

Ceci dit, effectivement la banque doit vous rembourser en traînant toutefois la patte et en vous laissant, en première approche, une franchise de 150 € qu'il faudra contester .
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pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012
10 nov. 2012 à 17:26
vous avez déjà eu des expériences semblables comment procéder avec la banque je suis un client fidèle depuis plus de 30 ans sans jamais avoir eu aucun problème
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Je vous parle en tant que bénévole d'une association de défense des consommateurs.
Dans les dossiers que je reçois les banques mettent en avant la responsabilité pleine et entière du titulaire de la carte.

Elles s'appuient sur un alinéa de l'article L 133-19 du Code monétaire et financier et sur l'article L 133-16 du même code:

L 133-19 (dernier alinéa)

"V. ? Le payeur (vous, ndlr) supporte toutes les pertes occasionnées par des opérations de paiement non autorisées si ces pertes résultent d'un agissement frauduleux de sa part ou s'il n'a pas satisfait intentionnellement ou par négligence grave aux obligations mentionnées aux articles L. 133-16 et L. 133-17. "

Article L133-16

"Dès qu'il reçoit un instrument de paiement, l'utilisateur de services de paiement prend toute mesure raisonnable pour préserver la sécurité de ses dispositifs de sécurité personnalisés.

Il utilise l'instrument de paiement conformément aux conditions régissant sa délivrance et son utilisation. "

Il faut donc jouer à la fois sur le reste du L 133-19 et sur des décisions de 2007 et 2010 de la Cour de cassation.
Parfois long !...et parfois (récemment) jusqu'à la convocation de la justice de proximité

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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 947
10 nov. 2012 à 19:00
Comment ont ils pu retirer de l'argent si vous avez caché votre code?
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s'ils ont retirés 1500 euros à un distributeur vous ne serez pas remboursé Car ils ont utilisé votre code .Pour un remboursement il ne faut pas que le fraudeur ait utilisé le code secret car vous ne devez le divulguer à personne.
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Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 293
10 nov. 2012 à 19:28
source ?
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 947
10 nov. 2012 à 19:29
source de quoi?
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Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 293
11 nov. 2012 à 09:59
de l'info
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"vous ne devez le divulguer à personne"

..je n'ai pas lu que ce code avait été divulgué par notre internaute !....

De toutes manière, les retraits doivent être couverts et il n'est pas possible de les réaliser sans le code...donc...voir ma réponse ...
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pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012
10 nov. 2012 à 23:59
le code je ne l'ai pas divulgué je l'ai tapé à l'abri de leur regard mais sans doute ils avaient prévu le coup et ils avaient mis quelque chose pour pouoir voir le code voilà où mène l'honneteté
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cacahuéte46000 Messages postés 651 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2012 327
11 nov. 2012 à 09:31
ça me semble étrange qu'on puisse retirer 1500 euros en une fois (sur un jour) à un distributeur!
Vous n'aviez pas de plafond de retrait?
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pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012
11 nov. 2012 à 13:52
c'est une carte visa premier et le plafond est de 1500 euros la personne a retire dans la gare de metz d'abord 700 euros et 2 minutes après 800 donc elle connaissait très bien
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pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012
11 nov. 2012 à 13:54
en tout cas je me mefierai à partir de maintenant et si quelcun demande de l'aide ..............
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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 589
11 nov. 2012 à 15:49
Oui laisser sa carte bleue à des inconnus !
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Je suis d'accord avec vous je répondais à Boulou !
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pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012
11 nov. 2012 à 13:47
c'est une carte visa premier et le plafond est à 1500 euros et la personne a retiré d'abrod 700 euros et 2 minutes après 800 donc elle savait très bien ce qu'elle faisait
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mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 896
12 nov. 2012 à 10:20
Bonjour,

Vous dites: "un couple m'a interpellé dans la rue ils étaient en panne de voiture"

Peut-être font-ils le coup à d'autres personnes. Essayez de voir si vous les revoyez dans ce même secteur à l'occasion.

Egalement: "la personne a retire dans la gare de metz d'abord 700 euros et 2 minutes après 800 donc elle connaissait très bien" -> beaucoup de distributeurs ont maintenant des caméras de sécurité. Avec le dépôt de plainte officiel, vous pouvez demander à la banque de visionner les enregistrements... Il y a peut-être une chance de ce coté.

A+
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CLAVAL54 Messages postés 461 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2014 155
12 nov. 2012 à 14:13
Bonjour, la question que je me pose, d'après ce que vous dites, ils ont prelevés 1500 euros de votre compte ... pour mettre cette somme sur un autre compte ? donc ça va être facile de retrouver la source ...
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1.500 euros prélevés en espèces pourquoi voulez vous que ce soit versé sur un compte ensuite.

Et même,..sur quel compte ....de quelle banque ...?
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CLAVAL54 Messages postés 461 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2014 155
12 nov. 2012 à 14:21
il évoque cabine téléphonique et voiture ...en aucun cas un DAB, je me demande donc comment l'argent a pu être prélevé en espèces .... vous avez plus d'infos qui ne figure pas sur tous vos échanges ?
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tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 451
12 nov. 2012 à 14:23
bjr claval
vous avez loupé ça
c'est une carte visa premier et le plafond est de 1500 euros la personne a retire dans la gare de metz d'abord 700 euros et 2 minutes après 800 donc elle connaissait très bien
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CLAVAL54 Messages postés 461 Date d'inscription jeudi 7 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2014 155
12 nov. 2012 à 14:25
je viens de voir qu'il y avait des échanges qui n'étaient pas affichés d'office, ce qui fait que je n'avais pas l'info et les explications de pgn12 le 10 nov. 2012 à 17:13, je comprends mieux maintenant ... toutes mes excuses
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tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 451
12 nov. 2012 à 14:19
bjr
moi il y a quelque chose que je ne comprends pas
impossible de se garer tout près de la gare de metz sauf au dépose minute car tout autour c'est en travaux et meme si on est le plus près possible impossible de faire ça en quelques minutes, la gare est grande et le distributeur n'est pas à l'entrée
et si on va au dépose minutes il y a toute la gare à traverser
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pgn12 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 10 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012
12 nov. 2012 à 15:24
les personnes m'ont dit qu'ils étaient en panne moi je n'ai pas vu la voiture de
toutes façons ils avaient bien preparé le coup et à mon avis je ne suis pas le seul
donc méfiez vous de donner de l'aide évidement la cabine était près de la gare
quand la dame est sortie pour aller chercher soit disant les papiers que la societé lui demandait dans la voiture là elle a fait le coup de prélèver les 1500 euros et
moi je ne me suis pas apperçu de la supercherie!
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