Dégât visible après le délai de rétractation

Bonjour,

A la signature du compromis de vente, nous avions constaté qu'il y avait eu un dégât des eaux qui avait détruit une partie du carrelage. L'agence immobilière nous a affirmé que le dégât avait été causé par une machine à laver. A ce moment-là, nous avons un sol à refaire.

L'appartement étant équipé d'un chauffage au sol, nous avons eu peur que le système soit défaillant car nous ne l'avons jamais vu en fonctionnement. Ni les proprio ni l'agence ne nous a affirmé par écrit que le système de chauffage fonctionnait.

Mercredi dernier, nous avons pu faire visiter l'appartement à un chauffagiste professionnel. Il a constaté que le dégât des eaux avait causé par le bac à douche, et non une machine à laver, et que le lavabo était bouché. Il a aussi affirmé qu'il n'y a plus d'eau dans le système de chauffage, ce qui n'est pas normal du tout et pense alors que le système pourrait être défaillant.

Donc, maintenant, ce n'est plus un sol à refaire mais une salle de bains (car le bac de douche n'est plus du tout en bon état) et probablement l'installation de chauffages électriques à prévoir pour remplacer le chauffage au sol.

Pour information, l'agence a signé avec les proprio une décharge stipulant que nous, acheteurs, avions bien pris connaissance de l'état du sol et du chauffage alors que c'est tout à fait faux. Je n'ai d'ailleurs jamais vu ni signé cette décharge.

Je voulais donc vous demander quels peuvent être nos recours pour cette affaire.
- Sommes-nous en droit de demander à l'agence immobilière de prendre en charge ces travaux ? Et si oui, quelles sont les démarches à suivre ?
- S'agit-il d'un vice caché puisque l'agence et les propriétaires affirmaient que c'était une machine à laver qui avait débordé qui avait causé le dommage ?

Merci par avance de votre aide.